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Team Leader
Empark Portugal - Empreendimentos E Exploração De Parqueamentos, S.A. —8500 Portimão
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General Manager
Adventure HQ —Silves
- 2 000 € - 4 000 € por mês
- Período Integral
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Empark Portugal - Empreendimentos E Exploração De Parqueamentos, S.A.
8500 Portimão

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Detalhes da oferta

Descrição completa da oferta

Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento.

Chefe de Equipa

Missão do Cargo

Responsável por liderar e gerir uma equipa de agentes, garantindo o foco comercial, a relação com os clientes e o melhor funcionamento possível do parque de estacionamento, assegurando a segurança e a manutenção das instalações.

Principais Responsabilidades

Gestão Comercial

Propor e garantir a execução das iniciativas comerciais e a venda de produtos e serviços da empresa.
Assegurar o cumprimento dos objetivos comerciais definidos.

Supervisão e Gestão Operacional

Supervisionar os processos de cobrança e controlo de tarifas, garantindo a exatidão e transparência das transações.
Assegurar o correto funcionamento dos sistemas operacionais do parque.

Gestão do Parque de Estacionamento

Controlar e regular o tráfego para manter um fluxo organizado e seguro.
Gerir a recolha e validação de tickets, bem como a cobrança de serviços comerciais e produtos.
Realizar o controlo de caixa e de equipamentos automáticos de pagamento, incluindo fechos de caixa, reconciliações, entrega, custódia e depósito das receitas.

Manutenção e Segurança

Supervisionar o bom estado de conservação de todas as instalações.
Garantir a manutenção e limpeza do parque, assegurando condições ótimas e ausência de riscos.
Coordenar com fornecedores externos a manutenção regular de equipamentos, iluminação e sistemas de segurança.
Assegurar o cumprimento das políticas de segurança e prevenção de riscos laborais.

Gestão de Pessoas

Liderar a equipa de agentes de estacionamento, promovendo o seu correto desempenho, desenvolvimento e crescimento profissional.
Elaborar os horários de trabalho (escala), garantindo a adequada cobertura dos turnos para assegurar um excelente serviço.
Formar e capacitar a equipa em procedimentos operacionais, normas de segurança e atendimento ao cliente.

Relatórios e Controlo

Responsável pela gestão da conta de exploração (P&L) dos parques sob a sua responsabilidade.
Manter registos rigorosos das transações, recibos e movimentos de viaturas.
Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho operacional, incidentes e principais indicadores de gestão.
Utilizar eficazmente os sistemas informáticos e ferramentas de gestão para assegurar o controlo e a administração eficiente do parque.

Conhecimentos e Competências

Competências comerciais
Orientação para o cliente
Capacidade de negociação
Gestão de equipas
Liderança
Capacidade analítica
Tomada de decisão
Trabalho em equipa
Conhecimentos básicos de Segurança da Informação (Políticas, Normas e Segurança)

Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e a meio de um processo de transformação digital e cultural, este é o teu momento.

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