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Service Delivery Manager (M/F) - Remoto
Ankix —Remoto
- 21 000 € - 25 000 € por ano
- Teletrabalho
Delivery Manager
Xpandit —Lisboa
- Modelo Híbrido
Delivery Manager
Grupo Data —Lisboa
- Modelo Híbrido
Candidatura rápida
Há 4 dias
Client Delivery Manager
Movilges IT Consulting —Lisboa
- Modelo Híbrido
- Graduação
Candidatura rápida
Há 3 dias
Service Manager
Xtedder —Lisboa
- Graduação
Candidatura rápida
Senior Project and Service Manager - Lisboa
Noesis —Lisboa
- Graduação
Candidatura rápida
Application Support & Delivery Manager
Grupo Data —Lisboa
- Modelo Híbrido
Candidatura rápida
Há 9 dias
Supervisor FSD (Food Service Delivery) Full Time rotativo I makro Braga
Makro Portugal —Braga
- Período Integral
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
Delivery Manager [Híbrido - Lisboa, Portugal]
DBServices Portugal —Lisboa
- Modelo Híbrido
- Graduação
Candidatura rápida
18 h
Senior Project & Account Manager
Finsolutia —1600 Lisboa
- Modelo Híbrido
Product Manager & Product Owner
LUZA Group —Oliveira de Azeméis
- Modelo Híbrido
Há 8 dias
Customer Experience Specialist Delivery, Porto
Tesla —4100 Porto
Strategy & Transformation Consultant – Financial Services
Transformation Factory —Lisboa
- Período Integral
- Mestrado
- Graduação
Candidatura rápida
Gestor de Projetos Infraestrutura - Lisboa/Híbrido
Noesis —Lisboa
- Modelo Híbrido
- Graduação
Candidatura rápida
Há 10 dias
Delivery Advisor, Porto
Tesla —4100 Porto
Customer Experience Specialist Delivery, Lisbon
Tesla —2600 Vila Franca de Xira
Service Technician, Leiria
Tesla —Leiria
Há 1 dia
Geotechnical Engineer F/M - Ingénieur Géotechnique F/H - Éolien/Wind Offshore
Q ENERGY —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
- Mestrado
Candidatura rápida
Java AEM Developer
knowmad mood —Lisboa
- Modelo Híbrido
- Mestrado
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delivery manager jobs near portugal

Service Delivery Manager (M/F) - Remoto

Ankix
Remoto

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Detalhes da oferta

21 000 € - 25 000 € por ano

Descrição completa da oferta

Oportunidade

Com mais de 25 anos de experiência no setor tecnológico, a Ankix destaca-se pela sua abordagem próxima, combinando estratégia orientada, inovação contínua e uma adaptação ágil às exigências do mercado.
Mais do que especialistas em tecnologia, somos uma comunidade de talento e colaboração, onde a confiança e a partilha de conhecimento são a base do nosso crescimento. Aqui, evoluir é um compromisso real, vivido todos os dias.
Estamos à procura de quem queira fazer a diferença. Se tens ambição, talento e vontade de crescer num ambiente que estimula o teu potencial, a Ankix é o lugar para ti. Aceitas o desafio?

Estamos a recrutar o seguinte perfil:
Service Delivery Manager (M/F) - Remoto

O perfil que procuramos:

Mínimo de 3 anos de experiência como Service Delivery Manager ou função equivalente em serviços de suporte aplicacional ou Managed Services;
Experiência comprovada na gestão operacional de serviços de suporte L2/L3;
Experiência em gestão de incidentes críticos (Major Incidents);
Experiência na gestão de SLA, KPI e Service Reviews;
Experiência na gestão de equipas técnicas multidisciplinares;
Experiência na gestão de stakeholders nacionais e internacionais;
Conhecimentos sólidos dos processos ITIL:
Incident Management;
Problem Management;
Change Management;
Service Request Management;
Experiência na definição, implementação e melhoria contínua de processos operacionais;
Experiência na gestão de escalamentos técnicos e funcionais até à sua resolução;
Experiência com ServiceNow, incluindo:
Gestão de tickets;
Criação de dashboards;
Reporting operacional;
Monitorização de KPI e SLA;
Capacidade para acompanhar diariamente a operação, identificar riscos e implementar ações preventivas;
Inglês fluente (falado e escrito).

Intervalo salarial: €21.000 – €25.000 brutos/ano (consoante experiência) + benefícios salariais

A experiência que proporcionamos:
 Acompanhamento regular do teu Manager traz sintonia, clareza e motivação. Porque crescer com proximidade é crescer com propósito.
 Acesso a plataformas de formação para usares consoante as tuas necessidades.
 Comunidade ativa no WhatsApp para entreajuda técnica, partilha de conhecimento e de informação.
 Rede de parcerias com descontos e benefícios exclusivos em saúde, bem-estar, cultura, viagens, gastronomia, lazer e muito mais.
 Acreditamos no poder das boas conexões - recebes um prémio quando referencias um colega ou amigo.
 Team buildings e eventos para descomprimir e celebrar.

Há lugares onde o talento faz sentido. Este é um deles!

Para responder a esta oportunidade, bastar enviar o CV atualizado com a IG/SDM/C para: [email protected].

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Service Delivery Manager (M/F) - Remoto

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Senior Project and Service Manager - Lisboa

Application Support & Delivery Manager

Supervisor FSD (Food Service Delivery) Full Time rotativo I makro Braga

Delivery Manager [Híbrido - Lisboa, Portugal]

Senior Project & Account Manager

Product Manager & Product Owner

Customer Experience Specialist Delivery, Porto

Strategy & Transformation Consultant – Financial Services

Gestor de Projetos Infraestrutura - Lisboa/Híbrido

Delivery Advisor, Porto

Customer Experience Specialist Delivery, Lisbon

Service Technician, Leiria

Geotechnical Engineer F/M - Ingénieur Géotechnique F/H - Éolien/Wind Offshore

Java AEM Developer

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