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Gestor de Serviço
Capgemini Sogeti —Lisboa
- Teletrabalho
4 h
Experience Design Strategist – Aprendizagem, IA e Gestão da Mudança, Oeiras
Cisco —Lisboa
- Período Integral
Há 9 dias
AI & Marketing Automation Specialist (M/F) Saiba mais
Pointfull —Montijo
Senior Performance Marketing & Analytics – Wells, Carnaxide
Wells —Lisboa
- Período Integral
Analista de Compliance & Riscos | Portugal
Oportunidade Mercado Bitcoin —Lisboa
- Trabalho Presencial
Candidatura rápida
Há 13 dias
Engenheiro de Desenvolvimento de Produto e Sistemas (m/f/d)
INEGI —Porto
- Mestrado
Candidatura rápida
Senior Backend Engineer
Ray Human Capital, Lda —1050 Lisboa
- Graduação
Candidatura rápida
AI Architect
NTT Ltd —Lisboa
- Graduação
Gestor(a) de Relacionamento com Clientes B2B
Buildness Group —Lisboa
- Período Integral
Candidatura rápida
Há 6 dias
Financial Due Diligence Specialist - Leading Global Audit Firm.
Crearte Consulting —Porto
- Período Integral
Candidatura rápida
Team Lead Financeiro | Contabilidade & Fiscalidade
Finsolutia —1600 Lisboa
- Modelo Híbrido
- Graduação
Platform Engineer Principal | MC Digital
Sonae MC —Porto
- Período Integral
Há 8 dias
Técnico de Desenho (m/f)
Viamapa —Vila do Conde
- Ensino Secundário
Topógrafo (m/f)
Viamapa —Porto
- Ensino Secundário
Investigador (m/f/d)
INEGI —Porto
- Doutoramento
Candidatura rápida
Há 13 dias
Performance Marketing Manager - Octant Hotels
Discovery HQ —1070 Lisboa
- Graduação
Candidatura rápida
Há 8 dias
Senior Data Engineer | Lisboa
Causeway Technologies —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
Há 6 dias
Designer de Comunicação
Omatapalo —Porto
Candidatura rápida
Há 8 dias
Designer / Criador(a) de Conteúdo Digital
DMAES Lda —Vila Nova de Gaia
Candidatura rápida
Há 2 dias
Engenheiro Geógrafo/Geospacial (m/f)
Viamapa —Vila do Conde
- Graduação

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Gestor de Serviço

Capgemini Sogeti -
Lisboa

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Há 4 horas

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GESTOR DE SERVIÇO

Escolher a Capgemini significa escolher uma empresa onde terás a liberdade de moldar a tua carreira da forma que desejas, onde serás apoiado e inspirado por uma comunidade colaborativa de colegas em todo o mundo, e onde poderás reinventar o que é possível. Junta-te a nós e ajuda as principais organizações do mundo a desbloquear o valor da tecnologia e a construir um mundo mais sustentável e mais inclusivo.

A TUA MISSÃO

Procuramos um Gestor de Serviço para integrar a nossa equipa em Lisboa (trabalho híbrido).

A tuas principais responsabilidades serão:

Liderar e gerir a equipa técnica de manutenção e suporte, assegurando uma operação eficiente e orientada a resultados
Garantir a disponibilidade, estabilidade e performance dos sistemas core, cumprindo SLAs definidos
Coordenar a gestão de incidentes, problemas e pedidos de serviço, definindo prioridades e assegurando resolução eficaz
Promover melhorias contínuas nos processos operacionais e de suporte, incluindo manutenção corretiva e evolutiva
Assegurar a comunicação com stakeholders e o acompanhamento de KPIs/SLAs, produzindo relatórios de performance

O TEU PERFIL

+10 anos de experiência como Service Manager ou Team Lead em contexto tecnológico/operacional
Experiência comprovada na gestão de equipas de suporte aplicacional, manutenção ou operações tecnológicas
Experiência em gestão de incidentes, problemas e serviços em ambientes críticos
Capacidade de liderança, priorização e tomada de decisão em contextos de pressão
Forte capacidade de comunicação com equipas técnicas e áreas de negócio
Conhecimentos ou experiência no setor segurador e/ou processos de seguros (valorizado)
Familiaridade com ITIL e conhecimentos técnicos em PL/SQL ou .NET
Domínio da Língua Portuguesa.

O QUE VAIS GOSTAR NA CAPGEMINI

Na Capgemini Portugal, oferecemos um ambiente de trabalho flexível e dinâmico. A flexibilidade permite um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e dá maior autonomia ao colaborador para gerir o seu horário de trabalho, bem como a possibilidade de trabalhar no escritório ou remotamente, de acordo com a política de trabalho híbrido da empresa.
Dispomos de programas locais que promovem o desenvolvimento das pessoas, requalificação e aquisição de novas competências (Career Acceleration Programs).
Promovemos um ambiente que valoriza a autonomia e o espírito de colaboração, fatores consistentemente bem avaliados no feedback mensal dos colaboradores. Para além disso, oferecemos um pacote de compensação atrativo e benefícios como seguro de saúde e seguro de vida, bem como um programa de referenciação com bónus por recomendação de talento e outras vantagens associadas às nossas parcerias.
A Capgemini Portugal é uma entidade que promove a igualdade de oportunidades. Defendemos a igualdade e a dignidade em todas as fases de recrutamento e ao longo da relação laboral, sendo as decisões de contratação e progressão baseadas exclusivamente na competência, desempenho e capacidade.

SOBRE A CAPGEMINI

A Capgemini é um parceiro global de transformação de negócio e tecnologia, ajudando as organizações a acelerar a sua dupla transição para um mundo digital e sustentável, criando impacto concreto nas empresas e na sociedade. Conta com uma equipa diversa e responsável de cerca de 340.000 profissionais em mais de 50 países.

Com mais de 55 anos de experiência, a Capgemini é reconhecida pelos seus clientes pela capacidade de extrair valor da tecnologia, respondendo a todas as necessidades do negócio. Oferece serviços e soluções end-to-end, desde a estratégia e design até à engenharia, suportados por fortes competências em inteligência artificial, cloud e dados, aliados a um profundo conhecimento de indústria e a um ecossistema de parceiros.

Em 2023, o Grupo registou receitas globais de 22,5 mil milhões de euros.

Get the future you want | www.capgemini.com

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Team Lead Financeiro | Contabilidade & Fiscalidade

Platform Engineer Principal | MC Digital

Técnico de Desenho (m/f)

Topógrafo (m/f)

Investigador (m/f/d)

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