Constrói relações. Cria oportunidades. Faz parte do crescimento do Buildness Group.
O *Buildness Group* é um grupo empresarial especializado em soluções para empresas nas áreas da Energia, Telecomunicações, Tecnologia, Inteligência Artificial, Consultoria Empresarial e Networking.
Ao longo dos últimos anos conquistámos a confiança de mais de *12.000 empresas*, desenvolvendo relações duradouras com milhares de empresários em Portugal e Espanha.
Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) *Gestor(a) de Relacionamento com Clientes B2B*, uma função essencial para fortalecer a proximidade com a nossa carteira de clientes e identificar novas oportunidades de colaboração.
A tua missão:
Ser o principal ponto de contacto entre a Buildness e os nossos clientes empresariais, promovendo uma relação de confiança, garantindo um acompanhamento próximo e contribuindo para que cada cliente conheça todo o potencial do ecossistema Buildness.
Mais do que vender, procuramos alguém que saiba ouvir, compreender as necessidades dos clientes e criar oportunidades de valor para ambas as partes.
Principais responsabilidades:
* Contactar a carteira de clientes empresariais do Buildness Group.
* Avaliar a satisfação dos clientes relativamente aos serviços prestados.
* Atualizar contactos, e-mails e restantes dados da base de dados e CRM.
* Identificar novas necessidades, projetos ou oportunidades de negócio.
* Dar a conhecer todas as áreas de atividade e empresas do Buildness Group.
* Apresentar o *Buildness Club*, convidando os clientes a integrarem esta comunidade empresarial.
* Identificar oportunidades para agendamento de reuniões com a equipa comercial.
* Registar toda a informação relevante no CRM e contribuir para a melhoria contínua da qualidade da informação.
O perfil que procuramos:
* Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Facilidade em criar empatia e estabelecer relações de confiança.
* Organização, rigor e atenção ao detalhe.
* Boa capacidade de comunicação telefónica e escrita.
* Facilidade na utilização de ferramentas informáticas e CRM.
* Espírito proativo, sentido de responsabilidade e orientação para objetivos.
Valorizamos especialmente:
* Experiência comercial ou em funções de relacionamento com clientes, Customer Success, Gestão de Carteira, Atendimento ou funções similares.
* Experiência nos setores da *Energia, **Telecomunicações* e/ou *Tecnologia*.
* Experiência no contacto com clientes empresariais (B2B).
* Experiência e competências em Marketing.
* Conhecimentos de CRM ou outras ferramentas de gestão comercial.
O que oferecemos:
* Integração num grupo empresarial sólido e em crescimento.
* Formação inicial e acompanhamento contínuo.
* Contacto diário com empresários e decisores de empresas.
* Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a criação de valor.
* Perspetivas de evolução profissional dentro do Buildness Group.
* Remuneração compatível com a experiência demonstrada, complementada por prémios de desempenho.
Junta-te ao Buildness Group
Se acreditas que a melhor forma de fazer crescer um negócio é através de relações de confiança, proximidade e acompanhamento contínuo, queremos conhecer-te.
Envia o teu CV para [email protected] e vem fazer parte de um projeto que ajuda diariamente milhares de empresas a crescer.
Localização do trabalho: Presencial
