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Gestor de Serviço
Capgemini —Lisboa
- Teletrabalho
Integrated Demand Generation Manager – WDG | Lisboa
FeneTech —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
Há 13 dias
Técnico /a de Serviço Móvel - Mobile Service Technician , Leiria
Tesla —2400 Leiria
- Teletrabalho
Geotechnical Engineer F/M - Ingénieur Géotechnique F/H - Éolien/Wind Offshore
Q ENERGY —Porto
- Período Integral
- Modelo Híbrido
- Mestrado
Candidatura rápida
Há 13 dias
Events Manager / Gestor(a) de Eventos
DOMA Portugal —Mafra
- 1 250 € - 1 750 € por mês
- Estacionamento gratuito
Candidatura rápida
1 h
TEAM LEADER FRENCH M/F
SPB —4050 Porto
- Período Integral
- Graduação
Candidatura rápida
Credit Risk Support Trainee
Banco Santander Totta, S.A. —Lisboa
- Período Integral
Tech Team Lead | Moscavide
Richemont —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
- Mestrado
- Graduação
Há 14 dias
ServiceNow Consultant
mc2i —Porto
- Mestrado
Social Media Manager | Lisboa
Medicare —Lisboa
- Modelo Híbrido
- Graduação
Candidatura rápida
Há 8 dias
Strategy & Transformation Consultant – Financial Services
Transformation Factory —Lisboa
- Período Integral
- Mestrado
- Graduação
Candidatura rápida
Scrum Master | Moscavide
Richemont —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
- Mestrado
- Graduação
Há 14 dias
Store Manager
MOIDA by silicon2 —Porto
- 1 500 € - 2 000 € por mês
Candidatura rápida
Customer Manager (M/F)
Vale Do Lobo —Faro
Shop Assistant 20h - Boutique Loulé
Pandora Jewelry —Loulé
- Part-time
Service Lead Techncian - Zona Centro
Vestas —Pampilhosa da Serra
- Período Integral
Estágio/Internship (Análise Dados/Data Science)
Vale Do Lobo —Faro
- Mestrado
- Graduação
- Estágio
Técnico de Atendimento ao Cliente
DLL Group —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
- Graduação
Business Analyst Trainee – Estágio IEFP | Porto
Euronext —Porto
- Mestrado
- Graduação
- Estágio
Há 13 dias
Telesales Account Manager – Vendas Telefónicas B2B
Edenred Pay —Lisboa
- Período Integral
- Graduação

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Capgemini -
Lisboa

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GESTOR DE SERVIÇO

Escolher a Capgemini significa escolher uma empresa onde terás a liberdade de moldar a tua carreira da forma que desejas, onde serás apoiado e inspirado por uma comunidade colaborativa de colegas em todo o mundo, e onde poderás reinventar o que é possível. Junta-te a nós e ajuda as principais organizações do mundo a desbloquear o valor da tecnologia e a construir um mundo mais sustentável e mais inclusivo.

A TUA MISSÃO

Procuramos um Gestor de Serviço para integrar a nossa equipa em Lisboa (trabalho híbrido).

A tuas principais responsabilidades serão:

Liderar e gerir a equipa técnica de manutenção e suporte, assegurando uma operação eficiente e orientada a resultados
Garantir a disponibilidade, estabilidade e performance dos sistemas core, cumprindo SLAs definidos
Coordenar a gestão de incidentes, problemas e pedidos de serviço, definindo prioridades e assegurando resolução eficaz
Promover melhorias contínuas nos processos operacionais e de suporte, incluindo manutenção corretiva e evolutiva
Assegurar a comunicação com stakeholders e o acompanhamento de KPIs/SLAs, produzindo relatórios de performance

O TEU PERFIL

+10 anos de experiência como Service Manager ou Team Lead em contexto tecnológico/operacional
Experiência comprovada na gestão de equipas de suporte aplicacional, manutenção ou operações tecnológicas
Experiência em gestão de incidentes, problemas e serviços em ambientes críticos
Capacidade de liderança, priorização e tomada de decisão em contextos de pressão
Forte capacidade de comunicação com equipas técnicas e áreas de negócio
Conhecimentos ou experiência no setor segurador e/ou processos de seguros (valorizado)
Familiaridade com ITIL e conhecimentos técnicos em PL/SQL ou .NET
Domínio da Língua Portuguesa.

O QUE VAIS GOSTAR NA CAPGEMINI

Na Capgemini Portugal, oferecemos um ambiente de trabalho flexível e dinâmico. A flexibilidade permite um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e dá maior autonomia ao colaborador para gerir o seu horário de trabalho, bem como a possibilidade de trabalhar no escritório ou remotamente, de acordo com a política de trabalho híbrido da empresa.
Dispomos de programas locais que promovem o desenvolvimento das pessoas, requalificação e aquisição de novas competências (Career Acceleration Programs).
Promovemos um ambiente que valoriza a autonomia e o espírito de colaboração, fatores consistentemente bem avaliados no feedback mensal dos colaboradores. Para além disso, oferecemos um pacote de compensação atrativo e benefícios como seguro de saúde e seguro de vida, bem como um programa de referenciação com bónus por recomendação de talento e outras vantagens associadas às nossas parcerias.
A Capgemini Portugal é uma entidade que promove a igualdade de oportunidades. Defendemos a igualdade e a dignidade em todas as fases de recrutamento e ao longo da relação laboral, sendo as decisões de contratação e progressão baseadas exclusivamente na competência, desempenho e capacidade.

SOBRE A CAPGEMINI

A Capgemini é um parceiro global de transformação de negócio e tecnologia, ajudando as organizações a acelerar a sua dupla transição para um mundo digital e sustentável, criando impacto concreto nas empresas e na sociedade. Conta com uma equipa diversa e responsável de cerca de 340.000 profissionais em mais de 50 países.

Com mais de 55 anos de experiência, a Capgemini é reconhecida pelos seus clientes pela capacidade de extrair valor da tecnologia, respondendo a todas as necessidades do negócio. Oferece serviços e soluções end-to-end, desde a estratégia e design até à engenharia, suportados por fortes competências em inteligência artificial, cloud e dados, aliados a um profundo conhecimento de indústria e a um ecossistema de parceiros.

Em 2023, o Grupo registou receitas globais de 22,5 mil milhões de euros.

Get the future you want | www.capgemini.com

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TEAM LEADER FRENCH M/F

Credit Risk Support Trainee

Tech Team Lead | Moscavide

ServiceNow Consultant

Social Media Manager | Lisboa

Strategy & Transformation Consultant – Financial Services

Scrum Master | Moscavide

Store Manager

Customer Manager (M/F)

Shop Assistant 20h - Boutique Loulé

Service Lead Techncian - Zona Centro

Estágio/Internship (Análise Dados/Data Science)

Técnico de Atendimento ao Cliente

Business Analyst Trainee – Estágio IEFP | Porto

Telesales Account Manager – Vendas Telefónicas B2B

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