A Edenred está a recrutar um/a Telesales Account Manager para integrar a sua equipa em Lisboa, numa função full-time focada na qualificação de leads, contacto comercial B2B, retenção de clientes e desenvolvimento de oportunidades de venda.
Referência da oferta: JR020297
A Edenred desenvolve soluções inovadoras que melhoram a vida de milhões de pessoas, ligando colaboradores, empresas e comerciantes em todo o mundo.
Presente em Portugal há mais de 40 anos, a Edenred conecta um ecossistema com mais de um milhão de utilizadores, 23 mil empresas clientes e mais de 48 mil estabelecimentos aderentes.
A empresa oferece um ambiente multicultural, desafiante e dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Responsabilidades:
Qualificar leads provenientes de campanhas de marketing como oportunidades de venda;
Identificar as necessidades dos clientes e sugerir produtos ou serviços adequados;
Elaborar propostas para clientes;
Contactar potenciais clientes através de cold calls e emails;
Promover ações de retenção junto de clientes existentes;
Reconquistar antigos clientes;
Manter-se atualizado/a sobre tendências do setor, concorrência, produtos e serviços atuais ou novos da empresa;
Participar em programas de formação orientados pelo manager;
Manter dados de previsão de vendas no sistema de reporte comercial;
Reportar ao líder da equipa de telesales os resultados de vendas, numa base diária, semanal e mensal.
Requisitos:
Licenciatura em Negócios, Marketing ou áreas similares;
1 a 2 anos de experiência em venda telefónica inbound e/ou outbound B2B;
Forte capacidade de perseverança e resiliência;
Conhecimento do mercado de recursos humanos e benefícios sociais, valorizado;
Sentido de negócio;
Autonomia, proatividade e curiosidade;
Forte capacidade de organização e gestão de tempo;
Orientação para o cliente;
Forte capacidade de resolução de problemas;
Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
Boa capacidade de escuta ativa;
Domínio de ferramentas informáticas, especialmente MS Office e software CRM.
Diversidade e inclusão:
A Edenred valoriza a meritocracia e reconhece, recruta e desenvolve talentos e singularidades.
A empresa está comprometida em prevenir todas as formas de discriminação e em proporcionar igualdade de oportunidades a todas as pessoas candidatas, independentemente de género, expressão de género, deficiência, origem, crença religiosa, orientação sexual ou qualquer outro critério.
Junta-te à Dream Team da Edenred e ajuda a criar um mundo do trabalho melhor.
