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Guest Relations (m/f) - Albufeira
Discovery Hoteis/Operações —8200 Albufeira
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Profissional de Housekeeping – Lagos
DHS —Faro
- Período Integral
Candidatura rápida
Cozinheiro 2ª Hotel - Algarve
Hoteis Algarve —Faro
Candidatura rápida
Supervisor de Alojamento de Staff (M/F) - Albufeira
Discovery Hoteis/Operações —8200 Albufeira
Candidatura rápida
Pasteleiro de 1ª (M/F) - Faro (Nova Abertura)
Grupo 3HB Hotels —Faro
Candidatura rápida
Empregado(a) de Mesa (M/F)
NAU Hotels & Resorts —Faro
- Part-time
Bagageiro (m/f)
NAU Hotels & Resorts —Faro
- Ensino Secundário
Operador Minimercado (m/f) - Eden Resort
Discovery Hoteis/Operações —8200 Albufeira
Candidatura rápida
Empregado(a) de Andares - Eden Resort
Discovery Hoteis/Operações —8200 Albufeira
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Atividades/Animador(a) - Albufeira
Discovery Hoteis/Operações —8200 Albufeira
Candidatura rápida
Supervisor(a) de Restaurante/Bar - Vila Galé Ampalius
Vila Galé —Faro
Subchefe de Cozinha (M/F) - Faro (Nova Abertura)
Grupo 3HB Hotels —Faro
Candidatura rápida
Barman(Maid) - Faro
Grupo 3HB Hotels —Faro
Candidatura rápida
Chefe de Cozinha (M/F) - Faro
Grupo 3HB Hotels —Faro
Candidatura rápida
Marketing Executive (m/f)
NAU Hotels & Resorts —Faro
- Graduação
Polivalente de Manutenção c/ experiência em Piscinas - Albufeira
Discovery Hoteis/Operações —8200 Albufeira
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Agente de Reservas (m/f)
NAU Hotels & Resorts —Faro
Cozinheiro (M/F)
Wyndham Grand Algarve —Loulé
- Período Integral
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Há 7 dias
Sub-chef de Receção (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort
Minor Hotels Europe & Americas —Faro
- Graduação
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9 h
Pizzaiolo (m/f) - Vila Galé Ampalius
Vila Galé —Faro

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Guest Relations (m/f) - Albufeira

Discovery Hoteis/Operações -
8200 Albufeira

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Detalhes da oferta

Descrição completa da oferta

Descrição da Vaga

Responsável por acompanhar o cliente desde a sua chegada até à sua partida, assegurando a sua máxima satisfação.

Principais Responsabilidades

Assegurar o envio do documento de pré check-in aos Clientes;
Assegurar o acolhimento e acompanhamento ao cliente, durante toda a sua estadia;
Ajudar a solucionar problemas e gerir reclamações;
Supervisionar os quartos e tratamentos VIP;
Promover as instalações e serviços do Hotel;
Criar e partilhar informação sobre experiências e atividades do Hotel e região;
Acompanhar de forma personalizada os Clientes especiais;
Promover a coordenação interdepartamental em benefício do Cliente final;
Orientar os Clientes tanto no Hotel como em atividades externas;
Ajudar a solucionar problemas e gerir Reclamações em coordenação com a Direção do Hotel;
Elaborar documentos de comunicação com o Cliente;
Coordenar e formar a equipa de Receção no âmbito das experiências;
Elaborar relatórios periódicos (diários, semanais e mensais) no âmbito da sua atividade;
Assegurar a resposta a comentários de Clientes online;
Elaborar registo de incidentes de Clientes no Hotel;
Registar as preferências dos Clientes;
Manter a relação com os Clientes locais, enviando informação de forma regular;
Coordenar a equipa de Spa no âmbito das experiências do Hotel;
Garantir os procedimentos de evacuação do Hotel e de primeiros socorros.

Experiência que procuramos

Elevada capacidade de antecipação de problemas;
Forte capacidade analítica e de organização;
Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Facilidade em criar empatia imediata;
Atitude dinâmica e proativa;
Boa apresentação;
Conhecimentos de Ingles falado e escrito - Mandatório;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Empregado(a) de Mesa (M/F)

Bagageiro (m/f)

Operador Minimercado (m/f) - Eden Resort

Empregado(a) de Andares - Eden Resort

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Subchefe de Cozinha (M/F) - Faro (Nova Abertura)

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Chefe de Cozinha (M/F) - Faro

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Polivalente de Manutenção c/ experiência em Piscinas - Albufeira

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