20 melhores vagas de customer service (Contratando agora!)

Constru | Gestor de Assistência Pós-Venda | Lisboa (m/f/d)
Grupo Casais —Lisboa
- Graduação
Customer Experience Manager (M/F) - Real Marina Hotel & Spa, Olhão
Real Hotels Group —Olhão
- Período Integral
- Ensino Secundário
- Graduação
Candidatura rápida
Sub Chefe de Sala
Pestana Hotel Group —Porto
- 1 450 € - 1 460 € por mês
- Seguro saúde
Candidatura rápida
2 h
Customer Service / Administrativo(a) - São Félix da Marinha
Côte Noire Unipessoal, Lda. —São Félix da Marinha
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
Chefe de Recepção - Bairro do Avillez
Grupo José Avillez —Lisboa
- A partir de 1 400 € por mês
- Seguro saúde
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
Especialista Customer Service - Recheio Cash & Carry
Recheio —Loures
- Graduação
- Estacionamento gratuito
Candidatura rápida
Internal Service Engineer
Daikin Europe N.V. —Oeiras
- Graduação
Profissional de Saúde
Air Liquide —Braga
- Período Integral
- Graduação
Data BI Leader (m/f) - Lisboa
Prosegur —Lisboa
Tecnico de Parque
ALSA —Setúbal
- Período Integral
Customer Support Agent (Francês e Português) – Contact Center
Okwin Portugal —Amadora
- A partir de 1 050 € por mês
- Teletrabalho
Candidatura rápida
Key Account Manager
Nobre Alimentação —2740 Oeiras
- Modelo Híbrido
- Graduação
Candidatura rápida
EH&S Leader and Quality Support
TE Connectivity —7005 Évora
- Graduação
Profissional de Saúde - Évora
Air Liquide —Évora
- Período Integral
- Graduação
Field Operations Specialist
HAVI Logistics GmbH —Lisboa
- Período Integral
- Graduação
Sub Chefe – 11:11 Café (Lisboa)
11:11 (Onze:Onze café) —Lisboa
- A partir de 1 200 € por mês
- Período Integral
Candidatura rápida
Estágio | Experience Design
Banco Santander Totta, S.A. —Lisboa
- Período Integral
- Mestrado
- Graduação
Há 1 dia
Gestor de Reclamações Automóvel (f/m/div.)
Bosch Group —Porto Salvo
- Modelo Híbrido
Candidatura rápida
SUPERVISOR (H/M) DE NOVOS EQUIPAMENTOS OTIS ALGARVE
Otis —Distrito de Faro
- Período Integral
- Graduação
Há 3 dias
Product Genius (m/f/d)
Salvador Caetano —4400 Vila Nova de Gaia
- Graduação

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Constru | Gestor de Assistência Pós-Venda | Lisboa (m/f/d)

Grupo Casais -
Lisboa

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Qualificações

Graduação

Descrição completa da oferta

Descrição do trabalho

A Constru By Grupo Casais procura reforçar a sua equipa com um Gestor de Assisntência Pós-Venda, na zona de Lisboa.

Título do trabalho: Constru | Gestor de Assistência Pós-Venda | Lisboa (m/f/d)

Data de início de publicação: 16/04/26

Descrição do trabalho:

Missão

Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós-venda, bem como a gestão de processos e documentação contratual, de forma a maximizar a eficiência, qualidade de serviço e o nível de satisfação dos seus clientes, agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais.

Principais Responsabilidades

1) Coordenar Equipa(s) de Pós-Venda (Interna/Externa) de forma a garantir o nível de desempenho nos trabalhos efetuados;
2) Efetuar o planeamento de atividades de Pós-Venda e definir a alocação de recursos técnicos e humanos necessários ao desenvolvimento de trabalhos através da canalização de soluções técnicas, comerciais e capital humano;
3) Monitorizar e supervisionar a execução de trabalhos de forma a garantir o cumprimento de prazos acordados, a análise de custos, proveitos e desvios existentes, de forma a implementar as ações corretivas e preventivas necessárias;
4) Acompanhar atividades de Assistência Pós-Venda para coordenar e alinhar trabalhos junto da Equipa de Obra, Direção e Subempreiteiros;
5) Garantir um a atendimento ajustado e de qualidade junto de uma ampla gama de Clientes, com fim à promoção da sua satisfação e fidelização e venda de serviços extra-garantia;
6) Colaborar com o Especialista de Patologias na identificação de patologias e respetivas propostas de correção;
7) Articular, junto do Técnico de Customer Care, a receção e triagem de ocorrências para efetuar o registo e inserção de dados críticos na plataforma de reclamações;
8) Assegurar a realização de relatórios técnicos, o correto preenchimento, fecho e faturação de Ordens de Trabalho, através do controlo das intervenções efetuadas pelas Equipas Operacionais;
8) Contribuir, junto da Direção, para a elaboração do orçamento anual de Assitência de Pós-Venda.

Requisitos

Tempo Experiencia: 3 a 5 anos
Inglês - Intermédio

Educação

Formação Técnica ou Superior em Construção Civil, Engenharia Civil, ou similar

Certificações / Licenças Obrigatórias

Inscrição Ordem engenheiros / engenheiros técnicos / arquitetos, quando aplicável.

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Profissional de Saúde

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Tecnico de Parque

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Profissional de Saúde - Évora

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