Data / BI Leader (Customer Analytics & Retention)
A Prosegur é uma Multinacional de referência no setor da Segurança Privada.
No âmbito da sua estratégia de Expansão e Desenvolvimento, estamos a recrutar um Data Leader
Esta função terá um papel central na utilização de dados para melhorar retenção, reduzir churn e apoiar decisões operacionais, trabalhando em proximidade com o negócio.
Principais Responsabilidades:
Definir e acompanhar métricas-chave de negócio (churn, retenção, LTV, risco, etc)
Experiência em AI aplicada a casos reais de negócio, como modelos de churn, scoring, utilização de LLMs (ChatGPT/Claude/CoPilot). Capacidade de integrar AI em processos operacionais (alertas e copilots internos) (preferencial).
Experiência em análise de churn em serviços recorrentes, distinguindo churn voluntário e involuntário, identificando drivers de retenção, acompanhando métricas‑chave e definindo estratégias de fidelização.
Vem pertencer à Equipa Prosegur e fazer parte do crescimento e transformação deste negócio!
Alvarás 248 A e C do MAI.
