Faça parte de uma equipa que coloca as pessoas no centro dos cuidados.
Na CARING prestamos cuidados domiciliários de excelência, promovendo a dignidade, o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos clientes e das suas famílias.
Estamos a recrutar uma Técnica de Qualidade e Acompanhamento para integrar a nossa equipa em Braga, desempenhando um papel essencial na supervisão técnica dos serviços e no acompanhamento contínuo dos beneficiários.
Principais responsabilidades
- Realizar avaliações técnicas no domicílio e elaborar Planos de Cuidados individualizados;
- Acompanhar o arranque de novos serviços, garantindo a correta implementação dos cuidados;
- Efetuar visitas periódicas de acompanhamento e monitorização da qualidade dos serviços prestados;
- Avaliar a evolução clínica e funcional dos beneficiários, propondo ajustamentos ao Plano de Cuidados sempre que necessário;
- Acompanhar a integração de novas Ajudantes Familiares em contexto domiciliário;
- Intervir na resolução de ocorrências técnicas e reclamações, promovendo soluções eficazes e centradas no cliente;
- Trabalhar em articulação com os departamentos de Gestão de Clientes, Recursos Humanos e Operações;
- Elaborar relatórios técnicos e assegurar o registo de toda a atividade no CRM.
Perfil pretendido
- Licenciatura em Enfermagem, Serviço Social, Gerontologia, Terapia Ocupacional, Psicologia ou outra área compatível com a função;
- Experiência na área social, saúde ou apoio domiciliário (preferencial);
- Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
- Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Forte sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de decisão;
- Carta de condução e disponibilidade para deslocações na região de Braga;
- Bons conhecimentos de informática;
- Procuramos uma pessoa com empatia, resiliência e um forte compromisso com a qualidade do serviço, capaz de trabalhar com dedicação, profissionalismo e foco nas pessoas.
O que oferecemos
- Integração numa empresa nacional em forte crescimento;
- Projeto inovador e com elevado impacto social;
- Formação inicial e contínua;
- Acompanhamento permanente e desenvolvimento profissional;
- Possibilidade de progressão na carreira;
- Remuneração compatível com a experiência e função.
Se procura um projeto onde possa aliar o conhecimento técnico à proximidade humana e contribuir diariamente para a melhoria da qualidade de vida dos nossos clientes, venha fazer parte da equipa CARING.
Candidaturas:
Enviar CV e carta de motivação para: [email protected]
Assunto do e-mail: Candidatura – Técnica de Qualidade e Acompanhamento
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
- Telemóvel da empresa
Localização do trabalho: Presencial
