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Suporte Middleware & API Junior Engineer

Axians Portugal -
Lisboa

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Há 14 dias

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As possibilidades da tecnologia só têm limites na nossa imaginação. Trabalhamos em projetos digitais complexos com grandes clientes que querem superar os maiores desafios do nosso tempo.

Como parte da Vinci Energies, a Axians é a marca dedicada às TIC e à Transformação Digital. Poderá encontrar-nos em 37 países, contamos com mais de 16.000 colaboradores e geramos mais de €3.6 biliões.

Estamos à procura de um Suporte Middleware & API Junior Engineer para assegurar o suporte operacional de primeira e segunda linha às plataformas de middleware e integração, contribuindo para a estabilidade, monitorização e correta execução dos fluxos de dados e APIs.

Responsabilidades:

Suporte operativo a plataformas de middleware (API, messaging, observabilidade);
Monitorização de sistemas, logs e fluxos de integração para deteção de anomalias;
Execução de procedimentos operacionais e runbooks definidos;
Gestão e acompanhamento de incidentes e pedidos de serviço (L1/L2);
Apoio na análise de erros relacionados com APIs e integrações;
Validação básica de chamadas API (requests/responses, status codes, payloads);
Apoio à equipa sénior em atividades de troubleshooting e resolução de problemas;
Execução de tarefas de operação em plataformas como MuleSoft, RabbitMQ ou Elastic (nível básico);
Atualização de documentação técnica e registo de evidências;
Escalamento de situações complexas para níveis superiores de suporte.

Requisitos e skills:

1–3 anos de experiência em suporte técnico ou ambientes IT (preferencial);
Conhecimentos básicos de integrações e APIs (REST, JSON, HTTP);
Familiaridade com conceitos de middleware (mensageria, logs, integração entre sistemas);
Conhecimentos básicos de análise de logs e troubleshooting inicial;
Experiência ou contacto inicial com ferramentas como MuleSoft, RabbitMQ, Elastic (valorizado);
Conhecimento de ambientes Linux e ferramentas de linha de comando (valorizado);
Boa capacidade de aprendizagem e adaptação a ambientes multi-tecnologia;
Capacidade de seguir procedimentos operacionais (runbooks);
Boa comunicação e trabalho em equipa;
Perfil organizado, responsável e orientado à resolução de problemas.

A nossa oferta:

Equílibrio vida pessoal-vida profissional;
5 dias extra de licença de maternidade;
Employee Assistance Program (apoio em áreas como Psicologia, Psicossocial, Direito e Finanças);
Modelo de trabalho híbrido;
Employee Stock Program;
Benefícios flex;
Seguro de saúde e de vida;
Programa de mobilidade interna.

Na Axians, promovemos um ambiente inclusivo e diverso. Encorajamos a candidatura de pessoas com deficiência ou incapacidade e comprometemo-nos, se necessário, a proporcionar adaptações razoáveis durante o processo de recrutamento e integração. Se necessitar de adaptações, indique-nos as adaptações funcionais que serão necessários através do e-mail [email protected]

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