20 melhores vagas de teletrabalho (Contratando agora!)

Gestor de Serviço (Monitorização de Fraude)
FC Technology —Lisboa
- 1 800 € - 2 000 € por mês
- Teletrabalho
- Estacionamento gratuito
- Subsídio de transporte
Candidatura rápida
13 h
Linha de Apoio ao Cliente (M/F) Área da Saúde
Joaquim Chaves Saúde —Lisboa
- Teletrabalho
- Ensino Secundário
15 h
Teletrabalho - Área da Banca - 2ª A 6ª - Outbound SPREF11
Ventask —Guarda
- Até 16 000 € por ano
- Part-time
- Teletrabalho
Candidatura rápida
Há 14 dias
Teletrabalho - Área da Banca - 2ª A 6ª - Outbound
Ventask —Castelo Branco
- Até 16 000 € por ano
- Part-time
- Teletrabalho
Candidatura rápida
Há 14 dias
Gestor (a) de Marketing Digital e Inteligência Artificial (IA) aplicada ao cliente - Espinho
POWERMETRICS - CONSULTING, LDA —Vila Nova de Gaia
- Período Integral
- Teletrabalho
- Mestrado
- Graduação
Candidatura rápida
19 h
Customer Service Assistant – Português (On-site)
Zumub —Lisboa
- 920,00 € - 1 903,44 € por mês
- Teletrabalho
Candidatura rápida
1 h
HRBP Portugal_ Fluente em Espanhol
Cash Converters - Lisboa —Lisboa
- Teletrabalho
- Espanhol
- Seguro saúde
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
Técnico Suporte 2Linha bancário, Junior
FC Technology —2610 Amadora
- 1 200 € - 1 300 € por mês
- Teletrabalho
- Estacionamento gratuito
- Subsídio de transporte
Candidatura rápida
13 h
Apoio ao Cliente (Português) – Presencial
Zumub —Lisboa
- 920,00 € - 2 949,52 € por mês
- Teletrabalho
Candidatura rápida
Há 2 dias
Técnico/a Administrativo/a de RH/Obra - Lisboa
Mota-Engil, Engenharia e Construção —Lisboa
- Teletrabalho
- Ensino Secundário
- Subsídio de transporte
- Seguro saúde
Candidatura rápida
Assistente de Suporte ao Cliente – Espanhol ou Inglês*
Zumub —Lisboa
- 920,00 € - 1 906,11 € por mês
- Teletrabalho
Candidatura rápida
Há 3 dias
Helpdesk - Porto
MILESTONE II TECHNOLOGY, S.A. —Porto
- Período Integral
- Teletrabalho
- Ensino Secundário
- Trabalho Presencial
Candidatura rápida
HR Payroll Specialist - Coimbra
assis^ business partners —Coimbra
- 1 400 € - 1 600 € por mês
- Teletrabalho
- Graduação
Candidatura rápida
Há 9 dias
Técnicos de Segurança Alimentar – Paço De Arcos (Oeiras)
Grupo Acção Contínua —Oeiras
- Teletrabalho
- Trabalho remoto
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
Operador Telemarketing |OUTBOUND |SEG-SEXTA| BANCA | ORIENTE, LISBOA
Servinform —Lisboa
- Período Integral
- Teletrabalho
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
Assistente Comercial de Contact Center - Outbound (10h-17h) | Lisboa | PRESENCIAL
Medicare —Lisboa
- Part-time
- Ensino Secundário
- Trabalho Presencial
- Seguro saúde
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
Há 2 dias
Comercial de Apoio
Zumub —Lisboa
- 1 334,77 € - 3 629,02 € por mês
- Teletrabalho
Candidatura rápida
1 h
Responsável pela Experiência do Cliente Empresarial (Business Customer Experience Lead)
Volton —Vizela
- 1 050 € - 1 500 € por mês
- Teletrabalho
Candidatura rápida
Técnicos de Higiene e Segurança do Trabalho – Alcântara
Grupo Acção Contínua —Lisboa
- Teletrabalho
- Trabalho remoto
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
Gestor de Contratos (m/f) - Lisboa
PLM - Facility Management —Porto Salvo
- Teletrabalho
- Graduação
Candidatura rápida

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Gestor de Serviço (Monitorização de Fraude)

FC Technology
Lisboa

Candidatura rápida

Detalhes da oferta

Integral/Full-time
1 800 € - 2 000 € por mês
Há 13 horas

Benefícios

Estacionamento gratuito
Subsídio de transporte
Seguro saúde
Cartão/Ticket refeição

Descrição completa da oferta

Estamos a recrutar | Gestor de serviço (Monitorização de Fraude), Pleno (mais de 3 anos)

Procuramos um(a) Gestor de serviço para acompanhar a gestão e evolução de um serviço de monitorização de fraude, assegurando a sua qualidade, analisando a performance e identificando oportunidades de melhoria, em articulação com clientes e equipas de dados, operações e produto.

Localização: Lisboa;
Regime híbrido: 3 dias no escritório e 2 dias em teletrabalho;
Horário: 09h00 – 18h00;
!!! Serão consideradas candidaturas de profissionais residentes na região de Lisboa e com disponibilidade para cumprir o regime híbrido indicado !!!

O teu desafio:

Assumir a responsabilidade pela gestão e evolução do serviço de monitorização de fraude, acompanhando a sua qualidade, desempenho e implementação de melhorias;
Analisar indicadores de performance, tendências de mercado e novas soluções, identificando oportunidades para reduzir os níveis de fraude e aumentar o valor entregue aos clientes;
Reunir, organizar e preparar informação para reuniões de acompanhamento, colaborando com equipas de cliente, dados, operações e produto;
Avaliar a satisfação dos clientes, analisar reclamações, preparar respostas e definir ações corretivas e preventivas para melhoria contínua do serviço;
Criar e manter documentação do serviço, elaborar reporting e acompanhar diariamente os principais KPI;
Trabalhar em conjunto com diferentes stakeholders para garantir a evolução contínua do serviço e o cumprimento dos objetivos definidos.

O que procuramos:

Experiência em gestão de serviços, gestão de produto ou funções semelhantes, preferencialmente em ambientes tecnológicos ou financeiros; (Fator eliminatório)
Experiência na análise, tratamento e interpretação de dados; (Fator eliminatório)
Fortes conhecimentos de Excel, SQL, Power BI e Python, com experiência prática na modelação, tratamento e manipulação de dados através destas ferramentas; (Fator eliminatório);
Domínio da língua inglesa. (Fator eliminatório)
Capacidade para interpretar indicadores, identificar tendências e propor melhorias sustentadas em dados;
Excelente capacidade de comunicação, organização e relacionamento com diferentes equipas e stakeholders;
Capacidade analítica, autonomia, sentido crítico e orientação para a resolução de problemas;

Será valorizado:

Experiência em monitorização e prevenção de fraude;
Conhecimentos do setor financeiro e dos sistemas de pagamentos;
Experiência na gestão de KPI, SLA e reporting operacional.

O que temos para oferecer:

Pacote salarial entre 1.800€ e 2.000€ líquidos, mediante experiência e enquadramento técnico, com progressão salarial;
Cartão/Ticket refeição;
Subsídios de transporte, teletrabalho e apoio à saúde;
Seguro de saúde;
Budget anual de 500€ para formação e desenvolvimento profissional.

Tens experiência em gestão de serviços, análise de dados e interesse pela área da monitorização de fraude? Submete a tua candidatura através do I*ndeed ou envia o teu CV para [email protected], com o assunto "Service Manager (Monitorização de Fraude, Pleno)"*.

Vamos dar o próximo passo neste projeto juntos!

Pagamento: 1 800,00€ - 2 000,00€ por mês

Benefícios:

Cartão/Ticket refeição
Estacionamento gratuito
Seguro saúde
Subsídio de transporte

Localização do trabalho: Presencial

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Gestor de Serviço (Monitorização de Fraude)

Linha de Apoio ao Cliente (M/F) Área da Saúde

Teletrabalho - Área da Banca - 2ª A 6ª - Outbound SPREF11

Teletrabalho - Área da Banca - 2ª A 6ª - Outbound

Gestor (a) de Marketing Digital e Inteligência Artificial (IA) aplicada ao cliente - Espinho

Customer Service Assistant – Português (On-site)

HRBP Portugal_ Fluente em Espanhol

Técnico Suporte 2Linha bancário, Junior

Apoio ao Cliente (Português) – Presencial

Técnico/a Administrativo/a de RH/Obra - Lisboa

Assistente de Suporte ao Cliente – Espanhol ou Inglês*

Helpdesk - Porto

HR Payroll Specialist - Coimbra

Técnicos de Segurança Alimentar – Paço De Arcos (Oeiras)

Operador Telemarketing |OUTBOUND |SEG-SEXTA| BANCA | ORIENTE, LISBOA

Assistente Comercial de Contact Center - Outbound (10h-17h) | Lisboa | PRESENCIAL

Comercial de Apoio

Responsável pela Experiência do Cliente Empresarial (Business Customer Experience Lead)

Técnicos de Higiene e Segurança do Trabalho – Alcântara

Gestor de Contratos (m/f) - Lisboa

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