Estamos à procura de um(a) profissional de Assistência ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se é motivado(a) pelo contacto com o cliente e pretende contribuir de forma positiva, esta oportunidade pode ser para si!
FUNÇÃO
Prestar um atendimento ágil e eficiente às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat;
Gerir de forma proativa problemas e reclamações, procurando sempre assegurar soluções satisfatórias;
Articular com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações fidedignas e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou funções semelhantes (CRM);
Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente;
Espírito de iniciativa e capacidade de liderança;
O conhecimento de outros idiomas será valorizado.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante crescimento;
Possibilidade de evolução profissional e de gerar impacto real na organização;
Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras regalias;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao fim de semana.
Horário:
Das 9h às 18h de Sábado a Quarta;
Domingo das 8h às 17h;
(Folga à Quinta e Sexta-feira).
A Zumub está comprometida com a promoção da igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de todas as pessoas qualificadas, independentemente do género, idade, deficiência, orientação sexual, raça, religião ou crença.
Pagamento: 920,00€ - 2 949,52€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
