O Sheraton Cascais está à procura de um/a Waiter / Empregado/a de Mesa para integrar a sua equipa de restauração, na Quinta da Marinha, em Cascais.
Esta função é responsável por garantir um serviço de excelência nas áreas de Food & Beverage, assegurando uma experiência positiva, segura e memorável para os hóspedes.
Responsabilidades:
Assegurar a limpeza e organização contínua das áreas de trabalho, cumprindo os procedimentos clean-as-you-go;
Preparar, abastecer e manter as áreas de serviço, incluindo carrinhos de bebidas e café;
Cumprir os procedimentos adequados no serviço de bebidas alcoólicas, de acordo com as normas em vigor;
Monitorizar e manter a limpeza das mesas atribuídas, assegurando a correta remoção de pratos e apresentação do espaço;
Prestar um atendimento cordial, profissional e eficiente aos hóspedes;
Antecipar necessidades dos clientes e responder de forma positiva e atempada a pedidos ou questões;
Acolher, acompanhar e despedir-se dos hóspedes de forma calorosa, promovendo uma experiência personalizada;
Comunicar situações de manutenção, incidentes ou acidentes à chefia e aos serviços competentes;
Apoiar a equipa e outros departamentos sempre que necessário, garantindo um serviço fluido;
Colaborar com a chefia, promovendo o trabalho em equipa e servindo como exemplo no desempenho das funções;
Cumprir os procedimentos de fecho de turno, assegurando a correta arrumação, limpeza e segurança dos espaços;
Garantir o cumprimento rigoroso das normas de segurança, higiene e políticas internas da empresa.
Requisitos:
Forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Espírito de equipa, responsabilidade e atitude positiva;
Capacidade de organização e atenção ao detalhe;
Bons conhecimentos de inglês, requisito obrigatório;
Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
Será valorizado:
Experiência prévia em funções de Food & Beverage ou atendimento ao cliente;
Conhecimento de outras línguas.
Oferta:
Salário compatível com a função;
Seguro de saúde;
Integração numa marca hoteleira internacional de prestígio;
Ambiente de trabalho profissional, dinâmico e colaborativo;
Acesso a benefícios exclusivos do Grupo Marriott.
Candidatura:
Envia o teu CV por email com o assunto “Candidatura – Food & Beverage”.
