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Recepcionista de Alojamento Local (Front Office)

Bed and Sun, Unipessoal Lda
Vilamoura

Candidatura rápida

Detalhes da oferta

Integral/Full-time
Há 1 dia

Descrição completa da oferta

A Bed and Sun é uma empresa de gestão de alojamento local, com escritórios em Vilamoura, que opera desde 2015, nas zonas de Quarteira, Vilamoura, Vila Sol e Vale do Lobo. Estamos neste momento à procura de um Rececionista de Alojamento Local (Front Office) para integrar a nossa equipa.

Cargo: Rececionista de Alojamento Local (Front Office)

Funções principais:

- Realizar e coordenar com as restantes equipas as operações diárias acolhimento aos hóspedes (check-in/check-out);

- Garantir os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;

- Comunicação de hospedes estrangeiros ao SEF;

- Gestão de reservas e comunicação com os hóspedes;

- Acolhimento e acompanhamento dos hóspedes durante a estadia;

- Gestão de pedidos especiais;

- Gestão de cauções e conflitos;

- Gestão de transferes;

- Controlo de chaves, livros de informação e outros;

- Inspeções pré check-in e pós check-out;

- Realizar late check-ins.

Requisitos:

- Experiência comprovada em função semelhante;

- Conhecimento profundo de atendimento ao cliente e sistemas de gestão de reservas com Channel Manager;

- Formação em Turismo, Gestão, Gestão Hoteleira, Recursos Humanos ou semelhante (Diferenciatório);

- Domínio da língua inglesa (Compreensão, Conversação e Escrita);

- Boa capacidade de organização;

- Capacidade de análise/resolução de problemas e apresentação de soluções;

- Espírito de equipa e comunicação assertiva;

- Carta de condução e transporte próprio;

- Bom sentido de responsabilidade.

Condições:

- Disponibilidade imediata;

- 2 folgas semanais;

- Disponibilidade para trabalhar fins de semana;

- Flexibilidade de horários.

Enviar CV para: [email protected]

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Localização do trabalho: Presencial

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office manager vagas para: vilamoura, p08

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