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Gestor de Serviço (Monitorização de Fraude)
FC Technology —Lisboa
- 1 800 € - 2 000 € por mês
- Teletrabalho
- Estacionamento gratuito
- Subsídio de transporte
Candidatura rápida
Há 1 dia
Key Account Manager - Consultor de Cliente (Loures)
CCENERGIA, AUDITORIA E CONSULTORIA ENERGÉTICA S.A. —Loures
- Teletrabalho
- Mestrado
- Graduação
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde
Candidatura rápida
Há 11 dias
Key Account Manager — Engenheiro/a
Almendra Consulting —Porto
- 40 000 € - 49 000 € por ano
- Teletrabalho
- Mestrado
- Graduação
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde
Candidatura rápida
9 h
Business Development Manager
Dazur Capital —Remoto
- A partir de 2 000 € por mês
- Teletrabalho
Candidatura rápida
Facility Manager - Gestão de Soft Services
upK - Gestão de Facilities e Manutenção, SA —Lisboa
- Período Integral
- Mestrado
- Graduação
- Horário flexível
Candidatura rápida
Facility Manager| Gestão de Soft Services| UPK
upK - Gestão de Facilities e Manutenção, SA —Lisboa
- Período Integral
- Mestrado
- Graduação
- Horário flexível
Candidatura rápida
Gestor Comercial / Account Manager (M/F) – Setor Têxtil
Setor Textil Lda —Gaia
- Graduação
- Estacionamento gratuito
Candidatura rápida
Há 11 dias
Export Manager (Mercado Francófono) - Lousã
Trevipapel —Lousã
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde
Candidatura rápida
Key Account Manager — Setor de Energia e Sustentabilidade
Almendra Consulting —Lisboa
- 40 000 € - 49 000 € por ano
- Teletrabalho
- Mestrado
- Graduação
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde
Candidatura rápida
9 h
Coordenador Secção Congelados e PLS (produtos livre serviço) |Full Time | makro Leiria
Makro Portugal —Leiria
- Período Integral
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
Guest Experience & Operations Manager
Alê Club —Lisboa
- 1 100 € - 1 400 € por mês
- Part-time
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
Systems Administrator
CHRLY —Remoto
- Teletrabalho
- Graduação
Business Manager - Spain Market (m/f)
INOVOCORTE —Paredes
- Mestrado
- Graduação
- Estacionamento gratuito
Candidatura rápida
Team Manager
Primark —6200 Covilhã
Store Manager ECI Lisboa
UNOde50 —Lisboa
- 15 000 € - 15 001 € por ano
- Vendas
- Inglês
Candidatura rápida
Account Manager
Contactus S.A. —Lisboa
- Período Integral
- Teletrabalho
- Graduação
- Trabalho Presencial
Candidatura rápida
Senior Project and Service Manager - Lisboa
Noesis —Lisboa
- Graduação
Candidatura rápida
STORE MANAGER OEIRAS PARQUE (M/F) - 40H
Adolfo Dominguez —Oeiras
- A partir de 1 250 € por mês
- Período Integral
- Horário flexível
Candidatura rápida
Service Delivery Manager (M/F) - Remoto
Ankix —Remoto
- Teletrabalho
Senior Project Manager
Logicalis —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
- Graduação

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Gestor de Serviço (Monitorização de Fraude)

FC Technology
Lisboa

Candidatura rápida

Detalhes da oferta

Integral/Full-time
1 800 € - 2 000 € por mês
Há 1 dia

Benefícios

Estacionamento gratuito
Subsídio de transporte
Seguro saúde
Cartão/Ticket refeição

Descrição completa da oferta

Estamos a recrutar | Gestor de serviço (Monitorização de Fraude), Pleno (mais de 3 anos)

Procuramos um(a) Gestor de serviço para acompanhar a gestão e evolução de um serviço de monitorização de fraude, assegurando a sua qualidade, analisando a performance e identificando oportunidades de melhoria, em articulação com clientes e equipas de dados, operações e produto.

Localização: Lisboa;
Regime híbrido: 3 dias no escritório e 2 dias em teletrabalho;
Horário: 09h00 – 18h00;
!!! Serão consideradas candidaturas de profissionais residentes na região de Lisboa e com disponibilidade para cumprir o regime híbrido indicado !!!

O teu desafio:

Assumir a responsabilidade pela gestão e evolução do serviço de monitorização de fraude, acompanhando a sua qualidade, desempenho e implementação de melhorias;
Analisar indicadores de performance, tendências de mercado e novas soluções, identificando oportunidades para reduzir os níveis de fraude e aumentar o valor entregue aos clientes;
Reunir, organizar e preparar informação para reuniões de acompanhamento, colaborando com equipas de cliente, dados, operações e produto;
Avaliar a satisfação dos clientes, analisar reclamações, preparar respostas e definir ações corretivas e preventivas para melhoria contínua do serviço;
Criar e manter documentação do serviço, elaborar reporting e acompanhar diariamente os principais KPI;
Trabalhar em conjunto com diferentes stakeholders para garantir a evolução contínua do serviço e o cumprimento dos objetivos definidos.

O que procuramos:

Experiência em gestão de serviços, gestão de produto ou funções semelhantes, preferencialmente em ambientes tecnológicos ou financeiros; (Fator eliminatório)
Experiência na análise, tratamento e interpretação de dados; (Fator eliminatório)
Fortes conhecimentos de Excel, SQL, Power BI e Python, com experiência prática na modelação, tratamento e manipulação de dados através destas ferramentas; (Fator eliminatório);
Domínio da língua inglesa. (Fator eliminatório)
Capacidade para interpretar indicadores, identificar tendências e propor melhorias sustentadas em dados;
Excelente capacidade de comunicação, organização e relacionamento com diferentes equipas e stakeholders;
Capacidade analítica, autonomia, sentido crítico e orientação para a resolução de problemas;

Será valorizado:

Experiência em monitorização e prevenção de fraude;
Conhecimentos do setor financeiro e dos sistemas de pagamentos;
Experiência na gestão de KPI, SLA e reporting operacional.

O que temos para oferecer:

Pacote salarial entre 1.800€ e 2.000€ líquidos, mediante experiência e enquadramento técnico, com progressão salarial;
Cartão/Ticket refeição;
Subsídios de transporte, teletrabalho e apoio à saúde;
Seguro de saúde;
Budget anual de 500€ para formação e desenvolvimento profissional.

Tens experiência em gestão de serviços, análise de dados e interesse pela área da monitorização de fraude? Submete a tua candidatura através do I*ndeed ou envia o teu CV para [email protected], com o assunto "Service Manager (Monitorização de Fraude, Pleno)"*.

Vamos dar o próximo passo neste projeto juntos!

Pagamento: 1 800,00€ - 2 000,00€ por mês

Benefícios:

Cartão/Ticket refeição
Estacionamento gratuito
Seguro saúde
Subsídio de transporte

Localização do trabalho: Presencial

Candidatura rápida

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service manager vagas para: portugal

Gestor de Serviço (Monitorização de Fraude)

Key Account Manager - Consultor de Cliente (Loures)

Key Account Manager — Engenheiro/a

Business Development Manager

Facility Manager - Gestão de Soft Services

Facility Manager| Gestão de Soft Services| UPK

Gestor Comercial / Account Manager (M/F) – Setor Têxtil

Export Manager (Mercado Francófono) - Lousã

Key Account Manager — Setor de Energia e Sustentabilidade

Coordenador Secção Congelados e PLS (produtos livre serviço) |Full Time | makro Leiria

Guest Experience & Operations Manager

Systems Administrator

Business Manager - Spain Market (m/f)

Team Manager

Store Manager ECI Lisboa

Account Manager

Senior Project and Service Manager - Lisboa

STORE MANAGER OEIRAS PARQUE (M/F) - 40H

Service Delivery Manager (M/F) - Remoto

Senior Project Manager

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