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Dispatcher / Técnico(a) de tráfego
DHL —Montijo
- Graduação
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Dispatcher / Técnico(a) de tráfego

DHL -
Montijo

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Detalhes da oferta

Há 10 dias

Qualificações

Graduação

Descrição completa da oferta

A DHL Freight, empresa de referência do Grupo DHL e líder no setor de transporte internacional terrestre, pretende admitir um(a) Dispatcher para integrar a sua equipa no Montijo.

Principais Responsabilidades:

Gerir e acompanhar pedidos de transporte nacionais e internacionais, assegurando o cumprimento dos requisitos operacionais e dos clientes.
Coordenar operações com parceiros, fornecedores e equipas internas, garantindo a excelência do serviço prestado.
Monitorizar e acompanhar envios, incluindo serviços Euroline e transportes com requisitos específicos, como Pharma.
Assegurar o rastreio (tracking) dos envios e fornecer informação atempada a clientes e equipas internas.
Selecionar e gerir fornecedores de transporte, promovendo a eficiência operacional, a qualidade de serviço e a otimização de custos.
Verificar e tratar documentação e faturação associadas às operações de transporte, garantindo o cumprimento dos procedimentos definidos.
Atualizar e manter informação em sistemas e plataformas operacionais, assegurando a sua fiabilidade e disponibilidade.
Identificar, reportar e acompanhar incidências operacionais, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Cumprir as políticas e procedimentos de Qualidade, Saúde, Segurança e Ambiente em vigor na DHL.

Perfil Pretendido

12.º ano de escolaridade (obrigatório).
Licenciatura em Gestão da Distribuição e Logística ou área similar (preferencial).
Experiência mínima de 1 ano na área dos transportes, logística ou operações.
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas.
Espírito de equipa e sentido de responsabilidade.

Idiomas

Inglês - nível mínimo B2

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