A DHL Freight, empresa de referência do Grupo DHL e líder no setor de transporte internacional terrestre, pretende admitir um(a) Dispatcher para integrar a sua equipa no Montijo.
Principais Responsabilidades:
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Gerir e acompanhar pedidos de transporte nacionais e internacionais, assegurando o cumprimento dos requisitos operacionais e dos clientes.
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Coordenar operações com parceiros, fornecedores e equipas internas, garantindo a excelência do serviço prestado.
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Monitorizar e acompanhar envios, incluindo serviços Euroline e transportes com requisitos específicos, como Pharma.
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Assegurar o rastreio (tracking) dos envios e fornecer informação atempada a clientes e equipas internas.
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Selecionar e gerir fornecedores de transporte, promovendo a eficiência operacional, a qualidade de serviço e a otimização de custos.
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Verificar e tratar documentação e faturação associadas às operações de transporte, garantindo o cumprimento dos procedimentos definidos.
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Atualizar e manter informação em sistemas e plataformas operacionais, assegurando a sua fiabilidade e disponibilidade.
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Identificar, reportar e acompanhar incidências operacionais, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
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Cumprir as políticas e procedimentos de Qualidade, Saúde, Segurança e Ambiente em vigor na DHL.
Perfil Pretendido
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12.º ano de escolaridade (obrigatório).
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Licenciatura em Gestão da Distribuição e Logística ou área similar (preferencial).
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Experiência mínima de 1 ano na área dos transportes, logística ou operações.
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Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
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Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
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Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
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Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas.
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Espírito de equipa e sentido de responsabilidade.
Idiomas
Inglês - nível mínimo B2
