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Agente de Viagem
Agencia Miles Dreams —Algés
- 920 € - 1 500 € por mês
- Ensino Secundário
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Agente de Viagem

Agencia Miles Dreams
Algés

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Detalhes da oferta

Integral/Full-time
920 € - 1 500 € por mês
Há 3 dias

Qualificações

Ensino Secundário

Descrição completa da oferta

Resumo da função:
O(a) Agente de Viagens é responsável por prestar atendimento aos clientes, planejar e organizar viagens de lazer ou negócios, oferecer pacotes turísticos, emitir passagens, reservar hospedagens e fornecer informações sobre destinos, documentação e serviços relacionados ao turismo.

Principais responsabilidades:

Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou canais digitais.
Identificar necessidades e apresentar opções de viagens e pacotes turísticos.
Efetuar reservas de voos, hotéis, transfers, seguros de viagem e outros serviços.
Emitir passagens e vouchers.
Orientar clientes sobre vistos, vacinas, documentação e requisitos de entrada em destinos nacionais e internacionais.
Elaborar roteiros personalizados.
Acompanhar alterações, cancelamentos e remarcações de viagens.
Negociar com fornecedores e parceiros do setor turístico.
Manter-se atualizado sobre destinos, promoções e tendências do mercado de turismo.
Cumprir metas de vendas e indicadores de atendimento.

Requisitos:

Ensino médio completo (desejável formação em Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas).
Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
Conhecimento de sistemas de reservas e emissão de passagens (GDS, quando aplicável).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, proatividade e capacidade de negociação.
Conhecimento de informática e ferramentas de escritório.

Diferenciais:

Experiência em agência de viagens ou operadora de turismo.
Conhecimento de idiomas, especialmente inglês e espanhol.
Certificações ou cursos na área de turismo.

Competências comportamentais:

Foco no cliente.
Habilidade de relacionamento interpessoal.
Atenção aos detalhes.
Capacidade de resolução de problemas.
Trabalho em equipe.
Orientação para resultados.

Pagamento: 920,00€ - 1 500,00€ por mês

Localização do trabalho: Presencial

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agente de reservas vagas para: lisboa, p11

Agente de Viagem

Coordenador de Reservas (M/F) - Minor Hotels . Lisboa

COORDENADOR DE RESERVAS - MINOR HOTELS . LISBOA

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