7 melhores vagas de service desk support para distrito de lisboa (Contratando agora!)

Suporte Técnico / IT Support (Service Desk / Help Desk) | Lisboa, Portugal | Presencial / Híbrido
Xtedder —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
Candidatura rápida
Há 14 dias
End User Support Team Leader (M/F) - Campo Grande
Konica Minolta Portugal —Lisboa
- Teletrabalho
Candidatura rápida
Há 10 dias
IT Support Team Lead - Lisboa/Presencial
Noesis —Lisboa
- Graduação
- Trabalho Presencial
Candidatura rápida
V.I.E - REPO Sales & Trader Assistant - Lisbonne, H/F
BNP Paribas —Lisboa
- Período Integral
Barman 1ª (M/F) - Moxy Alfragide Lisboa
Ace Hospitality Management (Hotelaria) —Lisboa
Barman 1ª (M/F) - Moxy Alfragide Lisboa - (Lisboa)
AHM - Ace Hospitality Management —Lisboa
Técnico de suporte Informático - Substituição de Férias (M/F) - Lisboa
ET Services IT solutions —Lisboa
- 29 € - 40 € por dia
- Período Integral
- Espanhol
- Inglês
- Ensino Secundário
- Estacionamento gratuito
- Subsídio de transporte
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Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local…

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Suporte Técnico / IT Support (Service Desk / Help Desk) | Lisboa, Portugal | Presencial / Híbrido

Xtedder
Lisboa

Candidatura rápida

Detalhes da oferta

Integral/Full-time | Período Integral
Há 14 dias

Descrição completa da oferta

A Xtedder está à procura de profissionais da área de Suporte Técnico / IT Support (Service Desk / Help Desk) para integração em projetos técnicos em diferentes clientes.

Procuramos profissionais com experiência em suporte a utilizadores, aplicações e sistemas, com capacidade para atuar em diferentes níveis de suporte (1ª, 2ª e 3ª linha), garantindo a resolução eficiente de incidentes e a continuidade dos serviços de IT.

Procuramos profissionais com + 2 anos de experiência para uma ou mais das seguintes funções:

1ª Linha (Service Desk / Help Desk) – atendimento a utilizadores, registo, triagem e resolução de incidentes simples, e encaminhamento para equipas superiores
2ª Linha (IT Support / Application Support) – análise e resolução de incidentes técnicos mais complexos, suporte a aplicações, sistemas e infraestrutura
3ª Linha (Technical Support / Advanced Support / L3 Support Engineer) – análise avançada de incidentes críticos, troubleshooting profundo, investigação de root cause (RCA) e suporte direto a equipas técnicas e de desenvolvimento

Requisitos Obrigatórios

Experiência mínima de 2 anos em funções de Suporte IT (Service Desk / Help Desk / IT Support)
Experiência em resolução e gestão de incidentes em ambiente corporativo
Conhecimentos de Windows (e/ou Linux)
Conhecimentos de SQL (queries para análise e troubleshooting de dados)
Fluência em Português (obrigatório)
Inglês mínimo B1 (obrigatório)
Disponibilidade para regime presencial ou híbrido em Lisboa

Tecnologias & Conhecimentos Valorizados

Ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, Jira Service Management)
Noções de redes (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP)
Suporte a aplicações e troubleshooting técnico
Bases de dados (SQL Server, PostgreSQL, MySQL – valorizado)
Experiência com análise de logs e investigação de incidentes
Experiência em ambientes corporativos e suporte remoto

Diferenciação por Nível (Valorizado)

2ª Linha: SQL básico/intermédio (queries, filtros, validação de dados)
3ª Linha: SQL intermédio/avançado (joins, análise de dados, troubleshooting mais profundo) e análise de root cause (RCA)

Valorizado

Experiência em ambientes ITIL
Experiência em ambientes Agile (Scrum / Kanban)
Boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas
Experiência em ambientes empresariais de média ou grande dimensão
Boa comunicação e orientação ao utilizador

Localização

Lisboa (Portugal)

Serão apenas consideradas candidaturas de profissionais que residam em Lisboa ou que tenham disponibilidade real para cumprir regime presencial ou híbrido em Lisboa.

Idiomas

Português fluente (obrigatório)
Inglês mínimo B1 (obrigatório)

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Localização do trabalho: Presencial

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service desk support vagas para: distrito de lisboa

Suporte Técnico / IT Support (Service Desk / Help Desk) | Lisboa, Portugal | Presencial / Híbrido

End User Support Team Leader (M/F) - Campo Grande

IT Support Team Lead - Lisboa/Presencial

V.I.E - REPO Sales & Trader Assistant - Lisbonne, H/F

Barman 1ª (M/F) - Moxy Alfragide Lisboa

Barman 1ª (M/F) - Moxy Alfragide Lisboa - (Lisboa)

Técnico de suporte Informático - Substituição de Férias (M/F) - Lisboa

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