Field Service Engineer
KION Group AG —Rio de Mouro
- Período Integral
Há 9 dias
Técnico(a) Instalador Audiovisual - Leça da Palmeira
Europalco —2710 Sintra
- Graduação
Há 9 dias

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Agente de Apoio ao Cliente – Português (Presencial)
Zumub —Lisboa
Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas similares (CRM);
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Field Service Engineer

KION Group AG -
Rio de Mouro

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Detalhes da oferta

Período Integral
Há 9 dias

Descrição completa da oferta

Oferecemos:

Oportunidade de integração em empresa líder.
Ambiente de trabalho agradável.
Vencimento de acordo com o perfil (salário base + subsídio de alimentação e Turno)
Oportunidades de crescimento profissional com base num plano de carreira personalizado.
Seguro de saúde.

We offer:

Estamos à procura de um Field Service Engineer/ Técnico de Manutenção, para o nosso departamento de Service Customer Repair

Tasks and Qualifications:

Técnico que efetua a montagem e manutenção de máquinas, realizando as seguintes operações: manutenção preventiva e corretiva (avisos e reparações), verificações de segurança, colocação em serviço e entrega de máquinas aos clientes, etc. Presta também aconselhamento técnico e comercial ao Cliente na assistência técnica que realiza, identifica e transmite oportunidades de venda para: serviços, peças sobressalentes e máquinas novas.Formação, con hecimentos & e xperi ê ncia s:.

Execução de traba lho s de Serviço Técnico

Efetuar a manutenção preventiva aplicando a check-list estabelecida pelo KION para cada modelo de M áquina.

Realização de notificações de avaria e reparação, identificação de deficiências e notificação ao Cliente, quer diretamente, quer através de aprovação prévia de um orçamento.

Fornecer peças sobressalentes. Identificar a necessidade de peças sobressalentes na máquina e gerir a sua substituição.

Realizar testes de segurança em máquinas , em conformidade com os requisitos técnicos legais.

Montar as novas máquinas, realizar “ colação em marcha ” e entregar a máquina ao Cliente.

Elaboração orçamentos para a reparação de máquinas e o fornecimento de peças sobressalentes, de acordo com as diretrizes estabelecidas na organização

Aten ção comercial – Clientes

Aconselhar o Cliente sobre todos os assuntos relacionados com a máquina e o serviço: questões técnicas, peças sobressalentes, reparações recomendadas e necessárias, etc.

Ser proactivo na identificação de oportunidades de vendas para: serviços, peças sobressalentes, novas máquinas e melhorias nas máquinas existentes, informar o Cliente e notificar o seu Conselheiro Técnico e/ou Gestor de Área .

Elaboração de Boletins de Assistência Técnica

Preparar os boletins /folhas de serviço de acordo com as diretrizes da organização em termos de: transmissão diária, assinatura do cliente, codificação do tipo de assistência, identificação das peças sobressalentes utilizadas, etc.

Módulo de formação profissional intermédia ou superior (Mecatrónica ou similar) ou experiência no setor como técnico de manutenção / reparação de pelo menos 1 ano.

Forma ção /Idiomas/Con he cimentos específicos:

Cursos de Produto (n ov as máquinas).

Cursos sobre procedimentos de trabalho, manutenção preventiva e corretiva .

Con hecimentos de MS Office.

For mação de PRL – nível básico.

Formação sobre Gestão de Resíduos .

Serviço ao Cliente e Valor Comercial do Técnico de Serviço.

Inglês – nível básico / medio.

Competências & habilidades:

Habilidad e de contacto técnico/comercial com Clientes.

Capacidade de traba lh o de forma autónoma e co m pouc a supervis ão .

Capacidade de aprendizagem e atualização contínua dos conhecimentos técnicos.

Responsabilidade e compromisso para com um trabalho bem feito.

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