Estamos à procura de um(a) dedicado(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se é apaixonado(a) pelo atendimento ao cliente e pretende fazer a diferença, esta oportunidade é para si!
FUNÇÃO
Prestar um atendimento ágil e eficiente às solicitações dos clientes através de telefone, e-mail ou chat;
Resolver de forma proativa problemas e reclamações, procurando sempre a melhor solução para o cliente;
Colaborar com as diferentes equipas internas para garantir que os clientes recebem informações fiáveis e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas similares (CRM);
Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
Capacidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz;
Proatividade e espírito de liderança.
Conhecimento de outros idiomas será valorizado.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante crescimento;
Oportunidade de desenvolvimento profissional e de gerar impacto real na organização;
Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras regalias;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao fim de semana.
Horário:
Das 9h às 18h de Sábado a Quarta
Domingo das 8h às 17h
(Folga à Quinta e Sexta-feira)
A Zumub está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.
Pagamento: De 12 880,00€ por ano
Localização do trabalho: Presencial
