Responsabilidades principais
- Atendimento de chamadas telefónicas com simpatia e profissionalismo, respondendo a dúvidas e registando pedidos
- Gestão e organização do sistema de reservas, assegurando a sua correta distribuição pelas áreas do restaurante
- Coordenação com os gerentes para otimizar a ocupação de mesas e antecipar picos de serviço
- Receção e acolhimento dos clientes à chegada, orientando-os para as respetivas mesas
- Gestão de lista de espera em períodos de maior afluência
- Comunicação proativa de informações relevantes (eventos especiais, menus, promoções) aos clientes
- Apoio administrativo pontual à gestão
Perfil pretendido
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, receção ou função similar (preferencial)
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita em português
- Conhecimento de inglês ou espanhol será valorizado
- Boa gestão de múltiplas tarefas em simultâneo e capacidade de trabalho sob pressão
- Postura profissional, apresentação cuidada e orientação para o cliente
Job Types: Full-time, Part-time
Pay: 24.00€ - 39.00€ per hour
Work Location: On the road
