Unbottle your potential!
Procuramos um Host (m/f) para integrar a nossa equipa e fazer parte de um projeto que oferece ao cliente uma experiência exclusiva e diferenciadora.
Se ambicionas fazer parte de um serviço com uma identidade única, o Bomfim 1896 também é a tua casa.
Responsabilidades
- Assegurar a marcação de reservas, individuais e de grupo, através do telefone, e-mail ou presencialmente, estabelecendo um contacto privilegiado com os clientes
- Gerir a lista de reservas, informando acerca das disponibilidades de agenda e fornecendo todas as indicações necessárias e relevantes acerca da marcação e do Restaurante
- Acolher os clientes à entrada do Restaurante e estabelecer um contacto privilegiado, de modo a proporcionar uma experiência positiva e diferenciadora, desde o primeiro momento
- Apoiar na gestão da Sala, assegurando a distribuição dos clientes, de acordo com o mapa de lugares, em coordenação com as Chefias de Sala
- Colaborar no processo de cobrança aos clientes e no fecho de caixa
- Assegurar a satisfação de todos os clientes e contribuir para a sua fidelização
Perfil
- Experiência profissional em funções similares, nomeadamente no contacto com clientes
- Bons conhecimentos de Inglês (outros idiomas serão valorizados)
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Conhecimento de programas específicos da área (ex.: The Fork e Newhotel)
- Boa apresentação
- Capacidade de Organização e Execução das Tarefas
- Foco no Cliente
- Gosto pelo Trabalho em Equipa
- Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana
Oferta
- Formas de trabalho flexível
- Dias de férias extra
- Diferentes benefícios e regalias
- Parcerias e descontos nos nossos produtos
- Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional
Benefícios:
- Descontos comerciais
- Seguro saúde
Localização do trabalho: Presencial
