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Guest Service Associate (M/F)
Eurostars Cascais —Cascais
- 950 € - 1 350 € por mês
- Estacionamento gratuito
- Horário flexível
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Guest Service Associate (M/F)

Eurostars Cascais
Cascais

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Detalhes da oferta

Integral/Full-time
950 € - 1 350 € por mês

Benefícios

Estacionamento gratuito
Acesso à internet
Horário flexível
Formação Linguística Fornecida

Descrição completa da oferta

Oportunidade de Carreira: Guest Service Associate (M/F)

Estamos a antecipar o nosso planeamento para o próximo mês e a conduzir um processo de recrutamento para uma unidade hoteleira de 4 estrelas, localizada na icónica zona da Boca do Inferno, em Cascais. Com 101 quartos, dois bares e piscina, a nossa operação exige dinamismo, flexibilidade e uma paixão genuína por servir bem.

Não procuramos um rececionista tradicional. Procuramos um Guest Service Associate de excelência - um talento 360º que seja o verdadeiro facilitador da estadia dos nossos clientes. Queremos alguém que adore interagir com os hóspedes e criar experiências memoráveis, fluindo naturalmente entre departamentos.

O que fará no seu dia a dia:

Front Desk & Acolhimento: Garantir um acolhimento caloroso e de excelência, sendo o rosto da nossa hospitalidade no check-in e check-out.
Lobby Ambassador & Concierge: Atuar como um facilitador de experiências, interagindo proativamente com os clientes para recomendar serviços, promover o destino e realizar upsell.
Suporte Operacional (F&B): Ter uma atitude hands-on e prestar apoio ativo como Server ou Hostess nos nossos bares e zona de piscina sempre que a operação exigir.
Sinergia de Equipa: Trabalhar em estreita colaboração com as chefias, assegurando a organização e a fluidez do nosso serviço onde for mais necessário.

O que procuramos (Perfil ideal):

Forte vocação para o atendimento ao cliente, empatia e um talento natural para relações públicas.
Versatilidade, capacidade de adaptação e gosto por um ambiente de trabalho dinâmico, onde não há dois dias iguais.
Idiomas: Domínio de Português e Inglês (obrigatório). Conhecimentos de Espanhol são uma forte mais-valia (não precisa de ser fluente, basta conseguir comunicar bem no dia a dia).
Disponibilidade para estar em constante movimento no terreno, saindo de trás do balcão para garantir que o hóspede tem uma experiência de 5 estrelas.

O que oferecemos:

Ambiente de Trabalho: Integração num projeto sólido e numa equipa jovem, unida e com excelente ambiente, num cenário privilegiado em Cascais.
Refeições no Local: Alimentação garantida no local de trabalho com padrão de qualidade de hotel 4 estrelas.

Pagamento: 950,00€ - 1 350,00€ por mês

Benefícios:

Acesso à internet
Estacionamento gratuito
Formação Linguística Fornecida
Horário flexível

Localização do trabalho: Presencial

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