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Customer Service
URIACH —Lisboa
- Graduação
Candidatura rápida
Há 12 dias
Empregado(a) de Mesa | Waiter (M/F)
Vale do Lobo Golf & Beach Resort —Almancil
- A partir de 970 € por mês
- Seguro saúde
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
4 h
NE SALES SUPPORT (H/M) OTIS AÇORES
Otis —Açores
- Período Integral
- Ensino Secundário
- Graduação
Assistente Executivo/AI Productivity Coordinator (m/f) - OVAR
BI-SILQUE, PRODUTOS DE COMUNICAÇÃO VISUAL, S.A. —Ovar
- Período Integral
Candidatura rápida
Assistente Customer Service
Recheio —2680 Loures
- Período Integral
- Graduação
Há 7 dias
Customer Service Agent
Grupo JAP —Paredes
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
Há 8 dias
Customer Care Assistant (m/f)
Skymedical —Agualva-Cacém
- A partir de 15 400 € por ano
- Período Integral
- Ensino Secundário
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde
Candidatura rápida
12 h
Customer Service Associate | Porto
knok —Porto
- Período Integral
- Modelo Híbrido
7 h
Apoio ao cliente - Banco m/f/x - Office na Covilhã
WTS Recruitment —Covilhã
- Período Integral
- Ensino Secundário
- Seguro saúde
Candidatura rápida
Energy Market Operations Technician
EDP Energias de Portugal S.A. —Lisboa
- Período Integral
- Ensino Secundário
Há 7 dias
NE MAJOR SALES BRANCH ASSISTANT (H/M) OTIS PORTO
Otis —Porto
- Período Integral
- Ensino Secundário
Bartender
Pils grill eatery —Lisboa
- A partir de 1 200 € por mês
Candidatura rápida
Há 6 dias
Representante de Atendimento ao Cliente
Banco Invest —Lisboa
Candidatura rápida
Waiter/Waitress
Pils grill eatery —Lisboa
- A partir de 1 200 € por mês
Candidatura rápida
Há 6 dias
Assistente de Apoio ao Cliente Bilingue (Português e Francês)
Allianz —Algés
- Período Integral
- Teletrabalho
- Ensino Secundário
Há 8 dias
Warehouse Operator
GLORY —Torres Vedras
- Período Integral
Candidatura rápida
Há 1 dia
Tech Lead MERN
Glintt Global —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
- Graduação
Candidatura rápida
Há 14 dias
Gestor de Marketing - Porto
Grupo NORS —Porto
Responsável pela Experiência do Cliente Empresarial (Business Customer Experience Lead)
Volton —Vizela
- 1 050 € - 1 500 € por mês
- Teletrabalho
Candidatura rápida
Há 7 dias
SUPERVISOR DE NE (H/M) OTIS PORTO
Otis —Coimbra
- Período Integral
- Graduação
Há 6 dias

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About Us

Com mais de 185 anos de história, somos uma empresa líder no setor da saúde e bem-estar. O nosso portefólio inclui marcas icónicas como Aquilea, Fisiocrem, Laborest, Sidroga, Biodramina, Aerored, Fave de Fuca, Halibut, Ems e Depuralina, com uma forte presença nos principais mercados europeus.

Acreditamos no poder da natureza, potenciado pela ciência, como a melhor forma de melhorar a saúde humana e o bem-estar de forma sustentável. O nosso objetivo é criar um impacto positivo tanto na vida das pessoas como no planeta.

Estamos atualmente à procura de um Customer Service altamente motivado e qualificado para se juntar à nossa equipa.

Your mission:

Garantir a gestão eficiente do ciclo completo de encomendas e do suporte operacional ao cliente, assegurando um serviço de excelência, a resolução eficaz de incidências e a melhoria contínua dos processos através da colaboração com equipas internas e externas.

Responsabilities:

Gerir todo o ciclo de encomendas, desde a entrada até à entrega final, para clientes Deferred, Medical, Hospitais, Grossistas, Mass Market e E-commerce
Processar encomendas de clientes em SAP, incluindo verificação, confirmação e acompanhamento
Monitorizar e resolver incidentes logísticos, de faturação e de encomendas, criando e acompanhando casos em Salesforce
Atuar como ponto de contacto principal para clientes e equipa comercial, respondendo a pedidos e prestando apoio
Manter e atualizar dados mestres de clientes em SAP e Salesforce
Atender chamadas de clientes e comerciais
Coordenar devoluções, notas de crédito e retiradas de produto, garantindo documentação adequada e atualização dos sistemas
Gerir pedidos de documentação (alfândega, formulários fiscais, etc.)
Colaborar ativamente com stakeholders internos e externos
Acompanhar KPIs e contribuir para relatórios de desempenho
Seguir guidelines, políticas e procedimentos do departamento
Apoiar iniciativas de melhoria contínua para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional

Essentials Required:

5 anos de experiência numa posição semelhante
Fluência em ferramentas Office, especialmente Excel
Utilizador avançado de SAP
Conhecimentos valorizados de Salesforce
Disponibilidade para viagens regulares
Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia ou área similar

Setor: Consumer Healthcare

Função: Apoio ao Cliente

Nível profissional: Empregado

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Assistente Executivo/AI Productivity Coordinator (m/f) - OVAR

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Customer Service Associate | Porto

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Energy Market Operations Technician

NE MAJOR SALES BRANCH ASSISTANT (H/M) OTIS PORTO

Bartender

Representante de Atendimento ao Cliente

Waiter/Waitress

Assistente de Apoio ao Cliente Bilingue (Português e Francês)

Warehouse Operator

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Gestor de Marketing - Porto

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SUPERVISOR DE NE (H/M) OTIS PORTO

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