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Vaga de Emprego – Empregada de Andares | Vilamoura Local: Vilamoura
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Operador/a de Loja (40h) - São Brás de Alportel | 1.000€-1.250€ (temporário - Verão)
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Aconselhar os nossos clientes sobre a forma como os nossos produtos os podem ajudar a ter a melhor noite de sono; Carga horária: 40 horas semanais;
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Lobby Hostess (Hotelaria 5 estrelas, Armação de Pêra) m/f

Vila Vita Parc Resort & Spa
Faro

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Junte-se à família Vila Vita pronto para elevar a arte da hospitalidade e criar momentos inesquecíveis desde o primeiro contacto?

No coração do nosso lobby, procuramos um profissional que represente a essência do Vila Vita Parc: presença calorosa, atenção genuína ao detalhe e domínio dos standards internacionais de luxo.

Principais Responsabilidades

Receber e acolher hóspedes com elegância, simpatia e postura impecável.
Circular proactivamente pelo lobby, assegurando um ambiente organizado, fluído e acolhedor.
Antecipar necessidades e oferecer assistência de forma natural e personalizada.
Criar interações memoráveis, alinhadas com o serviço de excelência do resort.
Realizar upselling de serviços, experiências e produtos de forma subtil e orientada ao hóspede.
Coordenar fluxos, prioridades e movimentação no lobby, garantindo eficiência nos momentos de maior afluência.
Apoiar no agendamento de reservas internas (restaurantes, spa, atividades) e prestar orientações sobre serviços do resort.
Comunicar de forma eficaz com equipas operacionais, assegurando um serviço contínuo e harmonioso.

Perfil / Requisitos

Experiência comprovada em hotelaria de 5 estrelas ou em ambientes de luxo.
Fluência em Português e Inglês (obrigatório).
Valorizado: domínio adicional de Alemão.
Excelente apresentação, postura profissional e elevada competência de comunicação.
Proatividade, atenção ao detalhe e capacidade de antecipação.
Aptidão para resolver situações em tempo real, com elegância e diplomacia.
Comodidade em ambientes dinâmicos e em permanente interação com hóspedes.
Conhecimento de PMS e de padrões de serviço de luxo (preferencial).
Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

Acesso a um conjunto de benefícios que promovem o bem-estar, o crescimento profissional e a celebração dos momentos importantes da sua jornada no Vila Vita Parc:

Benefícios exclusivos no universo Vila Vita e protocolos com entidades parceiras;
Médico interno, seguro de saúde após efetividade e acesso a consultas de psicologia;
Três refeições por dia e transporte gratuito em rotas pré-definidas;
Formação baseada nos padrões Leading Hotels of the World e Forbes, além de atividades de team building;
Serviço de lavandaria para fardas, celebração de datas especiais, oferta de prenda de aniversário, voucher de casamento e baby voucher;
Acesso a portal digital para gerir dados pessoais, comunicar com Recursos Humanos e consultar documentos;
Vencimento bruto mensal e benefícios ajustados à experiência e perfil do candidato.

People are our passion!

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