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Customer Service
URIACH —Lisboa
- Graduação
Candidatura rápida
Há 12 dias
Empregado(a) de Mesa | Waiter (M/F)
Vale do Lobo Golf & Beach Resort —Almancil
- A partir de 970 € por mês
- Seguro saúde
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
7 h
NE SALES SUPPORT (H/M) OTIS AÇORES
Otis —Açores
- Período Integral
- Ensino Secundário
- Graduação
Customer Service Agent
Grupo JAP —Paredes
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
Há 8 dias
Customer Care Assistant (m/f)
Skymedical —Agualva-Cacém
- A partir de 15 400 € por ano
- Período Integral
- Ensino Secundário
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde
Candidatura rápida
15 h
Production Shift Coordinator
Coloplast —Felgueiras
- Graduação
Energy Market Operations Technician
EDP Energias de Portugal S.A. —Lisboa
- Período Integral
- Ensino Secundário
Há 7 dias
NE MAJOR SALES BRANCH ASSISTANT (H/M) OTIS PORTO
Otis —Porto
- Período Integral
- Ensino Secundário
Bartender
Pils grill eatery —Lisboa
- A partir de 1 200 € por mês
Candidatura rápida
Há 6 dias
Customer Service Associate | Porto
knok —Porto
- Período Integral
- Modelo Híbrido
10 h
Networks Planning & Projects Electrician
EDP Energias de Portugal S.A. —Guarda
- Período Integral
- Ensino Secundário
Há 10 dias
Assistente de Loja- Part time
Singular passeata LDA —Porto
- Part-time
Candidatura rápida
Agente de Customer Service (Hotelaria de Luxo, Algarve M/F)
Vila Vita Parc Resort & Spa —Faro
- Ensino Secundário
Representante de Atendimento ao Cliente
Banco Invest —Lisboa
Candidatura rápida
Waiter/Waitress
Pils grill eatery —Lisboa
- A partir de 1 200 € por mês
Candidatura rápida
Há 6 dias
Field Operations Specialist
HAVI Logistics GmbH —Lisboa
- Período Integral
- Graduação
Assistente de Apoio ao Cliente Bilingue (Português e Francês)
Allianz —Algés
- Período Integral
- Teletrabalho
- Ensino Secundário
Há 8 dias
Lojista | Shopkeeper (M/F)
Vale Do Lobo —Faro
Oferta de Emprego: Customer Care
ano Software —Porto
- Graduação
Custormer Marketing Specialist
Sumol+Compal —Carnaxide
- Graduação

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URIACH -
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About Us

Com mais de 185 anos de história, somos uma empresa líder no setor da saúde e bem-estar. O nosso portefólio inclui marcas icónicas como Aquilea, Fisiocrem, Laborest, Sidroga, Biodramina, Aerored, Fave de Fuca, Halibut, Ems e Depuralina, com uma forte presença nos principais mercados europeus.

Acreditamos no poder da natureza, potenciado pela ciência, como a melhor forma de melhorar a saúde humana e o bem-estar de forma sustentável. O nosso objetivo é criar um impacto positivo tanto na vida das pessoas como no planeta.

Estamos atualmente à procura de um Customer Service altamente motivado e qualificado para se juntar à nossa equipa.

Your mission:

Garantir a gestão eficiente do ciclo completo de encomendas e do suporte operacional ao cliente, assegurando um serviço de excelência, a resolução eficaz de incidências e a melhoria contínua dos processos através da colaboração com equipas internas e externas.

Responsabilities:

Gerir todo o ciclo de encomendas, desde a entrada até à entrega final, para clientes Deferred, Medical, Hospitais, Grossistas, Mass Market e E-commerce
Processar encomendas de clientes em SAP, incluindo verificação, confirmação e acompanhamento
Monitorizar e resolver incidentes logísticos, de faturação e de encomendas, criando e acompanhando casos em Salesforce
Atuar como ponto de contacto principal para clientes e equipa comercial, respondendo a pedidos e prestando apoio
Manter e atualizar dados mestres de clientes em SAP e Salesforce
Atender chamadas de clientes e comerciais
Coordenar devoluções, notas de crédito e retiradas de produto, garantindo documentação adequada e atualização dos sistemas
Gerir pedidos de documentação (alfândega, formulários fiscais, etc.)
Colaborar ativamente com stakeholders internos e externos
Acompanhar KPIs e contribuir para relatórios de desempenho
Seguir guidelines, políticas e procedimentos do departamento
Apoiar iniciativas de melhoria contínua para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional

Essentials Required:

5 anos de experiência numa posição semelhante
Fluência em ferramentas Office, especialmente Excel
Utilizador avançado de SAP
Conhecimentos valorizados de Salesforce
Disponibilidade para viagens regulares
Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia ou área similar

Setor: Consumer Healthcare

Função: Apoio ao Cliente

Nível profissional: Empregado

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Bartender

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Networks Planning & Projects Electrician

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Representante de Atendimento ao Cliente

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