Estamos a recrutar para uma oportunidade de emprego em atendimento ao cliente IT, onde o(a) candidato(a) irá integrar a nossa equipa de Customer Care. Por isso, se tens interesse na área das Tecnologias da Informação e pretendes desenvolver competências em suporte ao cliente num ambiente profissional dinâmico e colaborativo, esta pode ser a oportunidade ideal para ti.
No dia a dia, o(a) profissional será responsável por assegurar um atendimento ao cliente de qualidade, prestar suporte técnico eficiente e garantir a correta gestão das tarefas associadas à função. Além disso, procuramos alguém com forte orientação para o cliente, excelentes competências de comunicação e gosto pela resolução de problemas.
- Atendimento e apoio a clientes em contexto técnico
- Suporte técnico e resolução de incidências
- Gestão e organização das tarefas inerentes à função
- Acompanhamento de pedidos e garantia de qualidade no serviço prestado
- Formação na área das Tecnologias da Informação (12.º ano ou licenciatura)
- Gosto pelo contacto com o cliente
- Boa expressão oral e escrita (dicção, fluência e escuta ativa)
- Bom comunicador
- Capacidade de análise e resolução de problemas
- Fluência em inglês e espanhol
- Gosto pelo trabalho em equipa
- Orientação para o cliente e para a qualidade
- Dinamismo, organização e disponibilidade
- Atitude positiva e proativa, empenho e sentido de responsabilidade
- Excelente ambiente de trabalho
- Integração em equipa jovem, dinâmica e experiente
- Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de suporte técnico
- Contacto com ferramentas e processos na área de IT
- Remuneração compatível com a função e experiência profissional
Se procuras uma oportunidade de emprego em atendimento ao cliente IT e acreditas que o teu perfil se enquadra nesta função, envia o teu CV para [email protected] e indica no assunto a referência CC/26004.
Junta-te à equipa ANO e desenvolve a tua carreira em suporte técnico!
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