A 3HB Hotels procura Rececionista Tournant (M/F) para integrar a sua Unidade de 5 estrelas em Faro.
Sobre nós:
A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos abrir mais duas unidades em breve, localizadas em Lisboa e Faro.
Procuramos fortalecer as nossas equipas com elementos-chave que contribuam para nossa missão diária de continuar a entregar a excelência, qualidade e conforto aos nossos hóspedes, através de uma marca honesta, criativa e informal.
Principais Responsabilidades:
- Acolher os clientes, prestar informações sobre o funcionamento do hotel;
- Assegurar a receção dos clientes à chegada do hotel, e garantir a qualidade de acolhimento dos mesmos;
- Gerir os pedidos dos clientes e informa-los acerca de locais turísticos e serviços que necessitem;
- Administrar reclamações/sugestões e proceder à sua comunicação perante os superiores e atender às necessidades do cliente;
- Garantir a qualidade do serviço de atendimento prestado.
Perfil:
- Experiência profissional na área ou em funções similares;
- Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização do conhecimento de outras línguas;
- Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;
- Elevada capacidade de organização, autonomia e rigor;
- Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de comunicação;
- Disponibilidade e flexibilidade horária;
- Orientação para o contacto com clientes.
Oferecemos:
- Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
- Remuneração competitiva, compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
- Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;
- Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções.
Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença!
Candidata-te através de uma destas vias:
Tipo de oferta: Período Integral
Localização do trabalho: Presencial
