20 melhores vagas de gestor de serviço e para lisboa, p11 (Contratando agora!)

Gestor de Serviço (Monitorização de Fraude)
FC Technology —Lisboa
- 1 800 € - 2 000 € por mês
- Teletrabalho
- Estacionamento gratuito
- Subsídio de transporte
Candidatura rápida
13 h
HRBP Portugal_ Fluente em Espanhol
Cash Converters - Lisboa —Lisboa
- Teletrabalho
- Espanhol
- Seguro saúde
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
Gestor(a) de Parceiros B2B | EDP Comercial
KWE —Agualva-Cacém
- 35 000 € - 60 000 € por ano
- Estacionamento gratuito
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
Gestor de Contratos (m/f) - Lisboa
PLM - Facility Management —Porto Salvo
- Teletrabalho
- Graduação
Candidatura rápida
Business Developer / Gestor Comercial Sénior B2B
Best2bee —Lisboa
- 2 500 € - 3 000 € por mês
- Período Integral
- Teletrabalho
- Subsídio de transporte
- Horário flexível
Candidatura rápida
Há 14 dias
Star Assistant - C. Santos VP Alfragide
C. Santos VP —Alfragide
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
Facility Manager| Gestão de Soft Services| UPK
upK - Gestão de Facilities e Manutenção, SA —Lisboa
- Período Integral
- Mestrado
- Graduação
- Horário flexível
Candidatura rápida
Técnico de manutenção
Condoroo Ai —Lisboa
- 1 000 € - 1 300 € por mês
- Período Integral
Candidatura rápida
Há 14 dias
Gestor(a) de Contacto Cliente - C. Santos VP Alfragide
C. Santos VP —Lisboa
- Período Integral
- Graduação
Candidatura rápida
Gestor de clientes Meo - Lisboa
Viatel —Lisboa
- 100 € - 1 000 € por mês
- Part-time
- Horário flexível
Candidatura rápida
Gestor(a) de Contrato - Manutenção - Lisboa
upK - Gestão de Facilities e Manutenção, SA —Lisboa
- Período Integral
- Mestrado
- Graduação
- Seguro saúde
- Horário flexível
Candidatura rápida
Há 5 dias
Gestor(a) de Contrato - Manutenção
upK - Gestão de Facilities e Manutenção, SA —Lisboa
- Período Integral
- Mestrado
- Graduação
- Seguro saúde
- Horário flexível
Candidatura rápida
Há 5 dias
Gestor de Clientes (m/f) - Carclasse Lisboa
Carclasse, S.A. —Lisboa
Candidatura rápida
Comercial de Vendas/Gestor(a) Clientes (m/f) para clínica de estética - LISBOA
Noage Clinic —1900 Lisboa
- 920 € - 1 500 € por mês
- Período Integral
- Trabalho Presencial
- Estacionamento gratuito
Candidatura rápida
Há 8 dias
Coordenador de Manutenção
upK —Lisboa
- Período Integral
- Mestrado
- Graduação
- Seguro saúde
Candidatura rápida
Há 7 dias
STORE MANAGER OEIRAS PARQUE (M/F) - 40H
Adolfo Dominguez —Oeiras
- A partir de 1 250 € por mês
- Período Integral
- Horário flexível
Candidatura rápida
Gestor de Talento M/F
Ribera Salud Portugal —Cascais
- Período Integral
- Graduação
Candidatura rápida
Operador de Armazém
Cooperate Business Services —1000 Lisboa
- Part-time
- Estacionamento gratuito
- Subsídio de transporte
Candidatura rápida
Gestor/a de Projetos de Investigação e Inovação
FCCN —Lisboa
- Modelo Híbrido
- Mestrado
- Graduação
Candidatura rápida
PH - Gestor de Turno (m/f/d) - Aeroporto Lisboa
Grupo Ibersol —Lisboa

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Gestor de Serviço (Monitorização de Fraude)

FC Technology
Lisboa

Candidatura rápida

Detalhes da oferta

Integral/Full-time
1 800 € - 2 000 € por mês
Há 13 horas

Benefícios

Estacionamento gratuito
Subsídio de transporte
Seguro saúde
Cartão/Ticket refeição

Descrição completa da oferta

Estamos a recrutar | Gestor de serviço (Monitorização de Fraude), Pleno (mais de 3 anos)

Procuramos um(a) Gestor de serviço para acompanhar a gestão e evolução de um serviço de monitorização de fraude, assegurando a sua qualidade, analisando a performance e identificando oportunidades de melhoria, em articulação com clientes e equipas de dados, operações e produto.

Localização: Lisboa;
Regime híbrido: 3 dias no escritório e 2 dias em teletrabalho;
Horário: 09h00 – 18h00;
!!! Serão consideradas candidaturas de profissionais residentes na região de Lisboa e com disponibilidade para cumprir o regime híbrido indicado !!!

O teu desafio:

Assumir a responsabilidade pela gestão e evolução do serviço de monitorização de fraude, acompanhando a sua qualidade, desempenho e implementação de melhorias;
Analisar indicadores de performance, tendências de mercado e novas soluções, identificando oportunidades para reduzir os níveis de fraude e aumentar o valor entregue aos clientes;
Reunir, organizar e preparar informação para reuniões de acompanhamento, colaborando com equipas de cliente, dados, operações e produto;
Avaliar a satisfação dos clientes, analisar reclamações, preparar respostas e definir ações corretivas e preventivas para melhoria contínua do serviço;
Criar e manter documentação do serviço, elaborar reporting e acompanhar diariamente os principais KPI;
Trabalhar em conjunto com diferentes stakeholders para garantir a evolução contínua do serviço e o cumprimento dos objetivos definidos.

O que procuramos:

Experiência em gestão de serviços, gestão de produto ou funções semelhantes, preferencialmente em ambientes tecnológicos ou financeiros; (Fator eliminatório)
Experiência na análise, tratamento e interpretação de dados; (Fator eliminatório)
Fortes conhecimentos de Excel, SQL, Power BI e Python, com experiência prática na modelação, tratamento e manipulação de dados através destas ferramentas; (Fator eliminatório);
Domínio da língua inglesa. (Fator eliminatório)
Capacidade para interpretar indicadores, identificar tendências e propor melhorias sustentadas em dados;
Excelente capacidade de comunicação, organização e relacionamento com diferentes equipas e stakeholders;
Capacidade analítica, autonomia, sentido crítico e orientação para a resolução de problemas;

Será valorizado:

Experiência em monitorização e prevenção de fraude;
Conhecimentos do setor financeiro e dos sistemas de pagamentos;
Experiência na gestão de KPI, SLA e reporting operacional.

O que temos para oferecer:

Pacote salarial entre 1.800€ e 2.000€ líquidos, mediante experiência e enquadramento técnico, com progressão salarial;
Cartão/Ticket refeição;
Subsídios de transporte, teletrabalho e apoio à saúde;
Seguro de saúde;
Budget anual de 500€ para formação e desenvolvimento profissional.

Tens experiência em gestão de serviços, análise de dados e interesse pela área da monitorização de fraude? Submete a tua candidatura através do I*ndeed ou envia o teu CV para [email protected], com o assunto "Service Manager (Monitorização de Fraude, Pleno)"*.

Vamos dar o próximo passo neste projeto juntos!

Pagamento: 1 800,00€ - 2 000,00€ por mês

Benefícios:

Cartão/Ticket refeição
Estacionamento gratuito
Seguro saúde
Subsídio de transporte

Localização do trabalho: Presencial

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Facility Manager| Gestão de Soft Services| UPK

Técnico de manutenção

Gestor(a) de Contacto Cliente - C. Santos VP Alfragide

Gestor de clientes Meo - Lisboa

Gestor(a) de Contrato - Manutenção - Lisboa

Gestor(a) de Contrato - Manutenção

Gestor de Clientes (m/f) - Carclasse Lisboa

Comercial de Vendas/Gestor(a) Clientes (m/f) para clínica de estética - LISBOA

Coordenador de Manutenção

STORE MANAGER OEIRAS PARQUE (M/F) - 40H

Gestor de Talento M/F

Operador de Armazém

Gestor/a de Projetos de Investigação e Inovação

PH - Gestor de Turno (m/f/d) - Aeroporto Lisboa

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