20 melhores vagas de bnp paribas (Contratando agora!)

Agent Back Office Francophone - M/F - FACC - Lisbonne - Hybride
BNP Paribas —Lisboa
Avec plus de 480 employés et 6 langues de travail, nous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal.
Agent Back Office Francophone - M/F - Lisbonne - Hybride
BNP Paribas —Lisboa
Vous êtes un bon communiquant, rigoureux, organisé, curieux et doté d’excellentes qualités analytiques et rédactionnelles, détenteur au minimum d´un diplôme…
Quality Assurance Officer
BNP Paribas —Lisboa
Provide support in improving Know your Client (KYC) file quality, oversight and governess to deliver quality targets expected by the senior management and GCP…
Due Diligence Officer
BNP Paribas —Lisboa
The Know Your Client (KYC) Officer’s or Due Diligence Officer primary focus is to gather client data and documentation to construct a KYC file to support the…
Chargé(e) de Gestion de Contrats Francophone – Digital Courtage - M/F – Porto – CDI – Hybride
BNP Paribas —Porto
Avec plus de 480 employés et 6 langues de travail, nous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal.
Regional Operational Risk Officer
BNP Paribas —Lisboa
You will support the Regional Operational Risk Managers in: Ensuring that the Operational Risks & Permanent Control framework is deployed and maintained by…
RISK Analyst - Porto or Lisbon
BNP Paribas —Porto
The role is focused in the Counterparty Risk Pillar, with the key responsibilities being: Monitor and review counterparty risk metrics and frameworks, notably…
Counterparty Risk Monitoring Officer
BNP Paribas —Porto
The position is a Counterparty Risk Data Analyst role within RISK Market & Financial Institutions (“RISK MFI”).
Há 8 dias
Securities Transfers - Booking Adjustments Officer
BNP Paribas —Lisboa
Ensure critical needed documentation is received from transfer requestor (RM/FO/MO/internal teams). Control requirements to process the transfer/s.
Há 5 dias
Relationship Officer Trainee
BNP Paribas —Lisboa
Servicing corporate clients digitally via phone, email, chat and video. Ensuring that the business is performed in alignment with the group’s «One Bank»…
Client Development Trainee
BNP Paribas —Porto
The Client Development team supports Global & Regional Sales, and Trading and M360 Heads in driving steady increases of wallet shares and client profitability…
Sanctions and Embargoes B2 Officer
BNP Paribas —Lisboa
The Sanctions and Embargoes B2 Officer performs an independent review of sanctions alerts that have been escalated by Level A and investigated by Level B1.
Cash Processing Officer
BNP Paribas —Lisboa
The Cash Processing Officer is responsible for processing instructions and managing repairs in regards to all cash flows (external payments, incomings, Book to…
Data Protection Specialist - M/F – Fluent in English - Oporto – Permanent Contract – Hybrid
BNP Paribas —Porto
BE PART OF OUR DYNAMIC RISK MANAGEMENT TEAM. The Risk Management Team ensures a 360º degree approach to managing the risks affecting Cardif Services, in line…
Gestionnaire Middle Office (H/F) – Français & Anglais - CDI - Porto - Hybride
BNP Paribas —Porto
FAIRE PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE DYNAMIQUE MIDDLE OFFICE ACTIFS. Gestion administrative des opérations (enregistrement). Etre orienté résultats et client.
Há 5 dias
Agent Back Office - M/F - Porto - Hybride
BNP Paribas —Porto
En rejoignant les équipoes Operations France vous serez en charge de toutes les tàches Back Office. Vous êtes un bon communiquant, rigoureux, organisé, curieux…
Trade Support Officer for FTP
BNP Paribas —Lisboa
The FTP (Funds transfer pricing) Analyst manages First level of Trading Control, being highly driven to mitigate operational risk with an important know how of…
Conseiller en Service Client (H/F) - Francophone (Porto) - CDI - Hybride
BNP Paribas —Porto
Nous recherchons actuellement un Conseiller en Service Client - (M/F) basé à Porto. Prévoyance, où nous traitons plusieurs produits d’assurance.
Risk Analyst - French Speaker
BNP Paribas —Lisboa
Contribute to the management of risk variables in relation to policy, including the cost of risk. Draw up dashboards and regulatory statements.
Client Experience Officer (m/f/x)
BNP Paribas —Lisboa
Support the deployment of new digital services/ functionalities in Centric & other platforms. Act as a 2nd level of support for Centric platform by providing ad…

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Agent Back Office Francophone - M/F - FACC - Lisbonne - Hybride

BNP Paribas - Lisboa

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Detalhes da oferta

Período Integral

Qualificações

Ensino Profissional

Descrição completa da oferta

AGENT BACK OFFICE – M/F – LISBONNE – CDI – HYBRIDE

Qui sommes-nous?

BNP PARIBAS CARDIF, l’assureur d’un monde qui change.

Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.

Centre de Service Européen - Cardif Support, Plateforme européenne de services avec une diversité de processus visant à apporter l’excellence à nos clients internes, faisant partie de BNP Paribas Cardif, est une organisation dédiée à fournir aux autres entités de BNP Paribas Cardif une diversité de processus et de services liés à l’activité d’assurance. Nous visons à apporter l’excellence à nos clients internes, en assurant les plus hauts niveaux d’efficacité et de fiabilité. Avec plus de 480 employés et 6 langues de travail, nous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal.

Nous recherchons actuellement un AGENT BACK OFFICE basé à Lisbonne

REJOIGNEZ VITE NOTRE ÉQUIPE EPARGNE, ACTIVE ET DYNAMIQUE !!!!

Notre département Service Client Epargne est composé de 4 équipes, basées à Lisbonne et à Porto, au sein desquelles travaillent des agents aux compétences et parcours professionnels diversifiés, contribuant à un environnement dynamique et éclectique. L’entre-aide, la bienveillance et l’accompagnement sont autant de valeurs qui nous assure une très bonne ambiance de travail au quotidien.

Notre mission consiste à assurer la bonne saisie des demandes administratives ou financières qui proviennent de notre réseau de distributeurs ou de nos clients finaux, comme mettre en place un versement régulier, modifier un RIB, effectuer un rachat partiel, etc.

Au fil des formations prévues tout au long du parcours, vous gagnerez en connaissance, expertise et polyvalence sur le produit Assurance-Vie. Au-delà de la gestion du contrat, vous développerez également vos compétences relationnelles et pédagogiques grâce aux contacts réguliers avec le réseau bancaire et avec le front-office.

Les agents les plus experts peuvent évoluer sur des postes de contrôleurs qualité, avec pour mission d´analyser et de vérifier les saisies effectuées afin de s’assurer de leur conformité, de sensibiliser les agents avec pédagogie et bienveillance, et in-fine de garantir de la qualité et du respect des processus au quotidien ainsi que la montée en compétence continue de tous.

Si vous êtes curieux d’apprendre, si vous souhaitez évoluer dans une équipe chaleureuse et bienveillante, si vous appréciez effectuer des taches diversifiées, que vous avez le sens du relationnel client et le goût du travail bien fait alors n’hésitez pas et venez vite nous rejoindre !

VOS MISSIONS FUTURES AU SEIN DE NOTRE SERVICE EPARGNE

Analyser et saisir les diverses demandes clients, et expliquer nos procédures avec pédagogie

Créer des suivis de dossiers et venir en support du service front-office afin de contribuer à la satisfaction du client final

Pour les contrôleurs qualité: Analyser la conformité des opérations et être garant du respect des procédures, et réaliser des retours avec du sens et de la bienveillance, afin de contribuer à la montée en compétence continue de l’ensemble du département

EN TANT QUE NOTRE NOUVEL AGENT DE BACK OFFICE VOUS DEVREZ AVOIR

Un fort esprit analytique

De l’organisation et le sens des responsabilités

Une bonne capacité d’apprentissage (formations de montées en compétences régulières)

Une facilité à accompagner le changement

Un bon relationnel client (contacts réguliers auprès du réseau et sollicitations du CRC)

CE QUE NOUS OFFRONS

Outre notre salaire attractif, vous bénéficierez:

Panier repas

Indemnité de transport

Allocation pour enfant

Assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage

Mode de travail hybride – un équilibre entre les journées de bureau pour renforcer l’engagement, la créativité et les liens humains, et les journées de travail à domicile pour la flexibilité des employés

Opportunités de développement continu et d’évolution de carrière au niveau local et mondial

Et bien plus encore…

Le milieu de travail est important!

Profitez de nos équipements modernes, y compris des chambres zen et créatives, de nombreuses réductions sur notre plateforme de groupe, des cours de langue gratuits, des médecins sur place et à distance et des événements d’entreprise diversifiés

Travailler dans un environnement multiculturel avec de multiples nationalités

Faire partie d’une entreprise axée sur le personnel et dont la croissance est forte et continue en investissant dans ses employés au moyen de possibilités de formation et de carrière

Nos engagements envers vous

Engagement envers la diversité et l’inclusion

BNP Paribas Cardif est un employeur de l’égalité des chances et fier d’offrir l’égalité des chances à tous les demandeurs d’emploi. Nous nous engageons activement à faire en sorte qu’aucune personne ne soit victime de discrimination fondée sur l’âge, le handicap, la réaffectation de genre, le mariage ou l’état civil, la grossesse et la maternité/paternité, la race, la religion ou les croyances, le sexe ou l’orientation sexuelle. L’équité et la diversité sont au cœur de notre politique de recrutement parce que nous croyons qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, ce qui accroît le rendement et la productivité. Nous nous efforçons de refléter la société dans laquelle nous vivons, tout en respectant l’image de nos clients.

Engagement envers l’équilibre travail-vie personnelle

Chez BNP Paribas Cardif, nous nous soucions du bien-être de nos collaborateurs et promouvons une culture d’intégration entre travail et repos. Nous croyons que nos employés ont une vie personnelle riche en dehors du travail, étant fondamental d’être déconnecté du travail pour se ressourcer physiquement et mentalement. Ce n’est qu’à travers cet équilibre que nous pouvons tous être à notre meilleur tout en travaillant.

Conditions de travail à distance

Chez BNP Paribas Cardif, nous adoptons un cadre de travail intelligent basé sur la confiance, l’autonomie et la collaboration. Dans ce cadre, les collaborateurs éligibles peuvent bénéficier de modalités de travail à distance flexibles adaptées à notre environnement de travail hybride.

Si votre profil et vos motivations correspondent à nos besoins et que vous vous sentez motivé pour rejoindre notre société, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

Nous serons ravis de vous considérer pour ce poste.

Veuillez noter que seules les demandes présentées avec un CV, une lettre de présentation et un certificat d’études seront prises en considération et feront l’objet d’une analyse par l’équipe recrutement.

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Relationship Officer Trainee

Client Development Trainee

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