Date Posted:
2026-04-16
Country:
Portugal
Location:
Delegação Porto, Portugal
Gostarias de fazer parte de um setor estável, com muitas oportunidades de desenvolvimento profissional?
Na OTIS , empresa multinacional de referência no setor da elevação, estamos a recrutar um/a NE MAJOR SALES BRANCH ASSISTANT (H/M) para a ZONA do Porto:
As suas funções serão:
- Responder a chamadas telefónicas e e-mails de clientes, fornecendo informações precisas e assistência quando necessário.
- Processar pedidos de serviço, e garantir que os clientes sejam informados sobre o estado dos seus pedidos.
- Manter registos precisos de todas as interações com os clientes e atualizar as informações do cliente no sistema.
- Colaborar com outras equipas para resolver problemas dos clientes de forma eficiente e eficaz.
- Auxiliar na preparação de relatórios e documentos administrativos, em colaboração com a equipa técnica e comercial.
- Seguir os procedimentos e políticas da empresa em todas as interações com os clientes.
Para ser bem-sucedido nesta posição, precisamos de
FORMAÇÃO: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano, preferencialmente
Curso Técnico Profissional relacionado com a área.
EXPERIÊNCIA: Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente ou administrativas é preferencial.
FERRAMENTAS : Eletrônicas e digitais
OUTROS:
- É indispensável uma carta de condução B válida.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir várias tarefas simultaneamente.
- Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
- Orientação para o cliente e capacidade de resolver problemas de forma proativa.
- Bons conhecimentos de Outlock e Excel
- Fluência em Inglês, tanto oral quanto escrito.
- Fluência em Português, tanto oral quanto escrito.
OFERECEMOS:
- Formação contínua : Acesso a experiências de aprendizagem flexíveis e relevantes que impulsionam o teu desenvolvimento profissional (cursos de línguas, formações universitárias, etc.).
- Subsídio de Alimentação
- Benefícios principais: Plano de Saúde Medis, Plano de Pensões, Seguro de acidentes pessoais e seguro de vida.
- Clube Otis : Atividades, descontos e vantagens exclusivas para colaboradores.
- Excelente ambiente de trabalho , com equipas colaborativas e um contexto que valoriza o talento e a iniciativa.
- Benefícios adicionais
Porquê a OTIS? Farás parte de uma empresa verdadeiramente internacional, impulsionada pelo talento, que valoriza a Segurança , a Ética , a Qualidade , a Inovação e as Oportunidades para os Colaboradores .
Procuramos profissionais comprometidos , com foco na segurança, capacidade de trabalhar em equipa e de forma autónoma, curiosidade técnica e adaptabilidade.
#BuildWhatsNext
If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.
Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.
You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.
When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.
We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.
Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis .
Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!
Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [email protected].
