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Técnico /a de Serviço Móvel - Mobile Service Technician , Lisbon
Tesla —2605 Sintra
- Teletrabalho

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Minimum 1-year QA or relevant experience in trust and safety or policy in a major tech or media company. Be able & willing to support or backfill temporary gaps…

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What to Expect

Na Tesla, os/as nossos/as Técnicos/as são essenciais na operação dos nossos serviços, apoiando a nossa missão de acelerar a transição mundial para uma energia sustentável. Nós criamos os veículos mais inovadores e tu ajudarás a garantir uma experiência de serviço, igualmente inovadora.

O que oferecemos:

Um ambiente dinâmico e seguro, onde a inclusão, a aprendizagem e a colaboração, são a chave para o sucesso
Acesso à utilização dos vários modelos para operações e reparações diárias
A oportunidade de trabalhar com tecnologia inovadora e ferramentas e software avançados
Formação e desenvolvimento contínuos para ajudar-te a desenvolver as tuas habilidades na tua carreira
Um pacote competitivo de remuneração e benefícios, incluindo ações da Tesla

What You'll Do

O que irás fazer:

Reparar e melhorar: irás trabalhar com software específico da Tesla e ferramentas avançadas. Irás realizar reparações e manutenção em todos os modelos da Tesla, sem supervisão e num ambiente remoto. Irás planear rotas, preparar peças, carregar o veículo e seguir rumo aos nossos Clientes para realizares as reparações. Esta é uma posição independente, principalmente na estrada, onde irás conduzir até aos nossos Clientes. Mediante pedido, poderá ser necessário estares localizado/a no nosso Centro de Assistência
Garantir a máxima qualidade: reparar bem na primeira visita. Nós confiamos em ti para inspecionar os nossos veículos diligentemente antes da devolução e pré-entrega, trabalhando com os mais elevados padrões de qualidade
Colaborar: trabalhar em equipa (local e regional). Irás partilhar suporte, assim como as melhores práticas para melhorar ainda mais a experiência de serviço
Desenvolver: irás receber treino especializado da Tesla para a reparação dos nossos veículos elétricos
Atendimento ao Cliente: atender o Cliente, esclarecendo todas as suas dúvidas técnicas e relativas à utilização geral do veículo

What You'll Bring

O que esperamos de ti:

Experiência: tu deverás ter experiência profissional na execução de serviços e reparações de veículos em indústrias automóveis, aeronáuticas, marítimas ou similares
Qualificação técnica: tu deverás ter certificação relevante para efetuar reparações de viaturas em Portugal
Bom/a comunicador/a: tu deverás falar e escrever fluentemente português e inglês. Deverás saber expressar o teu ponto de vista de forma clara e respeitosa
Seguro/a para conduzir: Exigimos que seja titular de uma carta de condução europeia completa (Classe B para automóveis)
Flexibilidade: tu poderás trabalhar em turnos para dar apoio à tua equipa, o que pode incluir fins-de-semana. Também estarás disponível para viajar, quando necessário
Elegível: tem o direito de trabalhar em Portugal

............................

At Tesla, our Mechanics are the backbone of the Service operation, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and as a Mobile Service Technician you will help ensure an equally innovative service to our customers.

We offer:

A dynamic and fast-paced environment where inclusion, learning and collaboration are key to success

An opportunity to utilise varying models of our fleet for daily operations and repairs
The chance to work with innovative technology, advanced tools and software
Ongoing training and development to help you grow your skills and career
A competitive compensation and benefits package including Tesla shares

What you’ll do

Service, repair and improve: Working with Tesla specific software and advanced tools you will be performing repairs and maintenance on all types of Tesla vehicles, without supervision in a remote setting. Plan routes, prepare parts, load vehicle and drive out to customers to service their vehicles. This is an independent position, mainly on the road driving to customers. Upon request, you may need to be located in a service center
Ensure top quality: Fix it right first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before return and pre-delivery and to work with the highest quality standards
Collaborate: Working across teams (local and regional) you will be sharing support and best practices in order to further improve the service experience
Develop: Setting you up for success our dedicated in-house training teams will train you on Tesla specific technology and the repair of Electrical Vehicles
Customer Facing: Take ownership of all customer facing interactions. You will be required to perform basic repairs, educate customers on technical information and general usage of vehicle

What you’ll bring

Technically experienced: You have professional experience performing vehicle service and repairs working within either automotive, aviation, marine or similar industries
Technically qualified: You have relevant certification to perform vehicle repairs in Portugal
A good communicator: You speak and write English and Portuguese well and know how to get your point across clearly and respectfully
Safe to drive: We require you to hold a full European driver’s license (Class B for cars) held for a minimum of two years
Flexible: You may work in shifts to support your team, which may include weekends. You are willing to travel to various sites and detail cars, when needed
Eligible: you have the right to work in Portugal

Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.

Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.

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