Tens formação ou experiência em viaturas híbridas e elétricas? Queres fazer parte de uma empresa multinacional sólida, que antecipa o futura da mobilidade?
A Norauto procura profissional para integrar a Missão de Remote Technical Support Specialist.
A Norauto está a reforçar a sua aposta na mobilidade sustentável e procura um Remote Technical Support Specialist para assumir uma missão estratégica de apoio aos nossos técnicos em todos os centros. Esta função terá um papel fundamental na otimização dos processos técnicos e na garantia da melhor experiência para o cliente.
Principais Responsabilidades
Desenvolve diagnósticos eletrónicos tanto em Veículos Térmicos como Híbridos/Elétricos;
Promove e desenvolve o serviço de Diagnóstico Especializado Remoto/Presencial e dá suporte a novos Serviços Auto;
Garante um serviço de qualidade, cumprindo prazos e assegurando a satisfação e segurança do cliente;
Colabora com a equipa para um ambiente produtivo e seguro, seguindo as normas de segurança e qualidade da empresa;
Comunica de forma clara e transparante, prestando o adequado aconselhamento técnico ao cliente;
Apoia na formação dos colaboradores e em projetos de âmbito internacional;
Contacta com as oficinas e consulta web de informação técnica dos fabricantes;
Constrói e alimenta uma base de dados partilhada de procedimentos técnicos e registo de avarias;
Efetua a ligações digitais com os fabricantes ou equivalente garantindo soluções necessárias para a continuação da atividade (Atualizações de Software, Codificações;
Desenvolve uma rede de contactos potenciadora da resolução de dificuldades/anomalias técnicas;
Identifica através de pesquisa novas necessidades de equipamentos para a realização dos serviços de eletricidade (máquinas, ferramentas, EPIS..);
Identifica as necessidades de formação, efetuando a ligação entre os Centros e a Equipa de RH (Formação);
Forma teoricamente os colaboradores em Diagnóstico Eletrónico Especializado (Veículos térmicos e VEH);
Participa nos grupos de trabalho e/ou projetos a nível internacional.
Requisitos Obrigatórios
Formação em Engenharia Mecanica, em Mecatrónica ou experiência comprovada na área;
Experiência em manutenção/reparação de veículos térmicos e VEH, suporte técnico (online ou presencial);
Interesse por novas tecnologias e inovação no setor automóvel;
Capacidade de análise e resolução de problemas em contexto técnico;
Flexibilidade e proatividade na resposta a diferentes situações operacionais.
Conhecimentos sólidos em diagnóstico eletrónico e sistemas de alta tensão;
Forte orientação para o cliente e para o serviço de apoio às operações;
Excelentes competências de comunicação;
Espírito colaborativo e gosto pelo trabalho em equipa;
Domínio de Francês ou em alternativa, Inglês;
Carta de Condução (categoria B – obrigatório).
O que oferecemos?
A oportunidade de estar na linha da frente da transição energética, numa missão com impacto direto no futuro da mobilidade;
Um ambiente colaborativo, de partilha e aprendizagem contínua;
Participação num projeto estratégico de crescimento da Norauto;
Contrato sem termo e benefícios atrativos (seguro de vida e de saúde, prémios de desempenho e muito mais!);
Formação contínua e oportunidades de crescimento na empresa;
Integração numa multinacional sólida e inovadora, que valoriza a diversidade e acredita que todas as pessoas, independentemente da sua identidade ou expressão de género, podem fazer parte da sua equipa.
Se tens o perfil e a motivação para abraçar esta missão, candidata-te agora!
Localização: Distrito: Lisboa, Concelho: Oeiras
Perfil:
Nome * Email * Password * Repetir password *
Código de confirmação de email *
Género *
Escolha o seu género
Masculino
Feminino
Outro/Prefiro não dizer
Data de nascimento *
Ano
1950
1951
1952
1953
1954
1955
1956
1957
1958
1959
1960
1961
1962
1963
1964
1965
1966
1967
1968
1969
1970
1971
1972
1973
1974
1975
1976
1977
1978
1979
1980
1981
1982
1983
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Mês
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Out
Nov
Dez
Dia
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Telemóvel * Distrito * Habilitações literárias *
Escolha o nível
Ensino básico
Ensino secundário
Licenciatura
Mestrado
Doutoramento
Tem carta de condução *
Escolha a opção de carta de condução
Sim
Não
Áreas de interesse Oficina Loja Sede (Carnaxide) Zona geográfica Norte Grande Porto Centro Grande Lisboa Alentejo Algarve Margem Sul do Tejo * Campos obrigatórios
Documentos:
Anexar CV *
Máx: 5 MB | Extensões: jpg, doc, docx, jpeg, pdf
Política de Privacidade de Recrutamento e Seleção
Política de utilização de dados pessoais de candidaturas
Informamos que iremos proceder à apreciação da candidatura e entraremos em contacto caso o seu perfil coincida com um lugar em aberto.
O Responsável pelo Tratamento da sua candidatura é a Norauto Portugal – Peças e Acessórios para Automóvel, S.A., doravante Norauto, e o mesmo pode ser contactado através do endereço postal Avenida dos Cavaleiros, nº 49, 2749-057 Carnaxide ou, em alternativa, pelo 214 250 880.
A finalidade do tratamento dos Dados Pessoais facultados com o consentimento do Candidato é permitir a execução do processo de candidatura para a função ou área a que se candidata ou o processo de gestão de candidaturas espontâneas.
O fundamento de licitude para o tratamento dos Dados Pessoais facultados no âmbito do ponto anterior é o consentimento (art. 6º, nº 1, al. a) do RGPD), sendo que ao candidato assiste o direito de retirar o consentimento a qualquer momento para as finalidades acima descritas. No entanto, a retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
Os Dados Pessoais do Candidato à vaga para a qual concorreu são conservados durante 5 anos, no caso de candidatura a vaga determinada ou durante 1 ano no caso de uma candidatura espontânea, após os quais são eliminados ou, caso seja do interesse da Norauto, anonimizados de tal modo que o Candidato não seja, ou já não possa ser identificado.
O Candidato deve submeter nova candidatura após este período caso queira continuar a constar nos arquivos de recrutamento da Norauto ou enviar por escrito (em papel ou eletronicamente) o seu consentimento para que possa continuar a constar do arquivo de recrutamento após o período mencionado.
Os destinatários ou categorias de destinatários dos seus Dados Pessoais são o departamento dos Recursos Humanos e o Administrador, Responsável de Unidade e Diretor de Centro da função ou área que se está a candidatar.
Em regra, os Dados Pessoais cedidos à Norauto pelo Candidato no âmbito de uma candidatura não são transferidos para países terceiros. No entanto, os dados poderão ser partilhados dentro e fora da União Europeia quando exigido por lei ou para responder ao processo legal, para proteger vidas, para manter a segurança dos nossos serviços, e para proteger os direitos de propriedade ou a Norauto.
O processo de recrutamento não envolve a tomada de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis.
Não são realizadas comparações, interconexões ou qualquer outra forma de inter-relacionar as informações registadas.
Ao ceder informação está a dar o seu consentimento informado e inequívoco de que consente o tratamento dos dados que lhe digam respeito de forma automatizada.
Confiamos no Candidato, para nos fornecer informações precisas e completas e para proceder à atualização dos dados em relação a qualquer alteração na informação fornecida.
Em cumprimento do disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) nos artigos 15º e ss., o Candidato goza dos seguintes direitos em relação aos Dados Pessoais que lhe digam respeito:
Direito de informação e acesso aos dados que lhe digam respeito;
Direito de retificação dos dados inexatos, incorretos, desatualizados ou incompletos, sem demora injustificada por parte da Norauto;
Direito ao apagamento dos Dados, sem demora injustificada por parte da Norauto;
Direito à limitação do tratamento dos Dados que lhe digam respeito em caso de aplicação de alguma das situações descritas no art. 18º, nº 1 do RGPD;
Direito à portabilidade dos dados;
Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, caso os mesmos não estejam cobertos por causa legítima, obrigação contratual ou legal prevista em legislação;
Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas, incluindo a definição de perfis;
Direito de retirar o consentimento quando este for o fundamento de licitude para tratamento dos Dados Pessoais;
Direito de ser informado em caso da ocorrência de violação de Dados Pessoais, ou seja, uma violação da segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados, a Dados Pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer tipo de tratamento e quando essa violação for suscetível de implicar um elevado risco para os direitos e liberdades dos Candidato.
O pedido de exercício dos direitos acima referidos tem de ser realizado por escrito e apresentado à Norauto, a qual poderá ser contactada através do email do
[email protected] ou, em alternativa, através do endereço postal Avenida dos Cavaleiros, nº 49, 2749-057 Carnaxide.
Se os pedidos apresentados pelo Candidato forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, a Norauto pode exigir o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.
Carece de consentimento o tratamento posterior dos Dados Pessoais para um fim que não seja aquele para o qual os dados tenham sido recolhidos. Antes desse tratamento, a Norauto fornece ao Candidato informações sobre esse fim e quaisquer outras informações pertinentes.
A Norauto só aceita candidaturas de candidatos com, pelo menos, 16 anos, que tenham concluído a escolaridade obrigatória e que disponham de capacidades físicas e psíquicas adequadas ao posto de trabalho.
A Norauto não assume qualquer responsabilidade quando, por motivos alheios ou desconhecidos, ocorra erro, dano, difusão ou acesso não autorizado decorrente da transmissão de dados eletrónica que possa ocorrer entre a Norauto e o Titular dos Dados.
A Norauto aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco por manter em arquivo os Dados Pessoais dos candidatos.
A Norauto dispõe de um sistema informático com capacidade de resistir, com um dado nível de confiança, a eventos acidentais ou a ações maliciosas ou ilícitas que comprometam a disponibilidade, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos Dados Pessoais conservados ou transmitidos, bem como a segurança dos serviços conexos oferecidos ou acessíveis através destas redes e sistemas.
Li e concordo com a política de utilização dos meus dados pessoais constantes no Curriculum Vitae que anexo.
Caso o meu CV não seja selecionado para a vaga a que concorro, dou o meu consentimento para que seja utilizado em vagas que se encontrem em aberto no futuro na Norauto, durante o prazo de retenção do CV na organização. Este consentimento não se aplica no caso das candidaturas espontâneas, ficando o CV em análise para todas as oportunidades em aberto no futuro, durante o prazo de retenção do CV na organização
No caso de alguma dificuldade técnica, contacta a Equipa de Suporte via e-mail
[email protected] .
Este endereço destina-se apenas a dúvidas técnicas da plataforma (qualquer candidatura enviada via email não será aceite)
This is a pre-designed default template for CVGuard. It is basically available for any kind of front-end that does not require any implementation of client web site's skin.
