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Gestor(a) Cliente APV - C. Santos VP Palmela
C. Santos VP —Palmela
- Período Integral
- Ensino Secundário
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Gestor(a) Cliente APV - C. Santos VP Palmela
C. Santos VP —Palmela
O C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes-Benz, smart, Aston Martin e Maserati.
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Gestor(a) Cliente APV - C. Santos VP Palmela

C. Santos VP
Palmela

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Detalhes da oferta

Período Integral

Qualificações

Ensino Secundário

Descrição completa da oferta

Gestor(a) de Clientes Após Venda

Localização: Palmela

O C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações - Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira - conta com mais de cem anos de história, pautando-se pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente.

Descrição da Função

Com report ao gestor da unidade de negócio, assegurará todos os processos inerentes ao acompanhamento dos clientes desde a receção à entrega da viatura, garantindo a qualidade do serviço de atendimento e a performance comercial da oficina.

Fazer o atendimento telefónico e presencial, dar resposta a pedidos de informações e marcações;
Acolher os clientes e identificar as suas necessidades;
Zelar pela agradabilidade da receção;
Venda pró-ativa de produtos/serviços;
Orçamentação de serviços;
Acompanhar, manter e registar o contacto com os Clientes durante todo o processo (confirmação e alteração de prazos, necessidade de trabalhos suplementares);
Emitir e explicar as faturas e as intervenções realizadas;
Fazer a inspeção visual final e entrega das viaturas.

Perfil

12º ano obrigatório, com preferência de Mecatrónica, Eletricidade ou equiparada;
Profissionais com experiência comprovada em funções similares (mínimo 2 anos);
Experiência em segmentos Premium;
Capacidade de trabalho em equipa;
Forte capacidade de organização;
Orientação para os resultados;
Forte motivação para integrar um ambicioso projeto profissional.

Proporcionamos

Integração num Grupo sólido e competitivo, com forte aposta na formação profissional e progressão na carreira;
Pacote salarial adequado à função e experiência demonstrada;
Cartão refeição, seguro de saúde e diversos protocolos estabelecidos.

Localização do trabalho: Presencial

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