O hotel Vila Galé Collection Serra da Estrela pretende integrar na sua equipa um(a) Rececionista.
PRINCIPAIS FUNÇÕES:
Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
Realizar check-ins e check-outs;
Realizar atendimento telefónico;
Esclarecer todas as questões dos clientes;
Prestar informações aos clientes;
Cuidar e organizar o espaço de trabalho.
O TEU PERFIL
A tua formação e experiência passam por áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares;
A tua paixão é o acolhimento e o atendimento ao cliente;
Tens sempre um elevado sentido de responsabilidade e és a pessoa que tem sempre iniciativa;
Tens boa capacidade de comunicação, que será direcionada para os nossos clientes, a tua equipa e colegas de outros departamentos;
Tens um gosto e talento pelas vendas e queres aprimorar o teu espírito comercial;
Dominas a língua inglesa e, preferencialmente, um segundo idioma;
Preocupas-te com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a);
Tens também flexibilidade de horários;
És ambicioso(a) e sabes que este é o espaço certo para cresceres.
O QUE PODES ESPERAR DA VILA GALÉ
Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:
Seguro de Saúde gratuito;
Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);
Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
Prémio anual em função dos resultados;
Estadias gratuitas;
Majoração de férias em função da assiduidade;
Ofertas de Natal e Aniversário;
Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);
Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, reconhecimento e muito mais);
Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
Baby Kit para novos pais;
Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti;
Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
Oferta de buffet variado no hotel;
Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
Políticas de responsabilidade social e ambiental
