DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO
(Descrição do Posto de Trabalho)
Função
Denominação da função: Key Account Manager Portugal
Departamento / Função: Sales – Oncologia & Neurociências
Manager (Nome, Título da função): Rita Pinto, Country Lead Portugal
Local de trabalho: Lisboa
Local de residência: Norte de Portugal
Resumo / missão da função
- Gerar procura clínica para as marcas de Oncologia e Neurociências junto de contas-chave, identificando proativamente oportunidades de negócio, apresentando propostas de valor alinhadas com as necessidades e objetivos dos stakeholders, e recomendando soluções para impulsionar e desenvolver o negócio.
- Desenvolver um bom conhecimento e relacionamento com os diferentes interlocutores envolvidos no processo de tomada de decisão e identificar as melhores oportunidades para melhorar o percurso do doente, promover o diagnóstico precoce e melhorar a qualidade dos cuidados de saúde.
- Assegurar o acesso ao mercado dos produtos IPSEN, garantindo o nível de rentabilidade definido pela empresa e em consonância com as estratégias e volumes estabelecidos pela Unidade de Negócio.
- Prestar o serviço adequado ao negócio e gerar valor acrescentado na conta através de um trabalho colaborativo, cross-funcional e integrado que garanta a disponibilidade dos produtos IPSEN.
- Em todos os casos, seguindo as estratégias gerais da empresa e as orientações da BU, bem como todos os procedimentos de trabalho e políticas (locais e corporativas), a legislação em vigor e o código ético e deontológico.
Principais responsabilidades / expectativas da função
- Conhecer em detalhe os diferentes interlocutores e o respetivo grau de autoridade e influência relativamente aos produtos da IPSEN na zona sob a sua responsabilidade. Desenvolver redes de contactos sólidas que permitam à IPSEN um acesso prioritário e antecipado à informação, assegurando uma posição vantajosa e proativa perante qualquer procedimento.
- Estabelecer e manter parcerias de colaboração contínuas e de longo prazo com os stakeholders de todo o ecossistema de saúde, cocriando soluções que otimizem a jornada do paciente.
- Seleção e segmentação das contas IPSEN (em função do seu potencial para os produtos IPSEN e da quota de mercado da empresa). Atualizar, renovar e classificar o ficheiro médico de acordo com as matrizes de segmentação definidas em cada momento.
- Gestão do orçamento da zona: autonomia para a aplicação do orçamento sob a sua responsabilidade, investindo-o sempre de acordo com o Código Deontológico e as diretrizes definidas centralmente (assegurando a máxima coordenação com os objetivos de negócio definidos pelas BUs).
- Monitorização da implementação dos acordos alcançados, propondo medidas corretivas em caso de desvio face ao Plano.
- Recolher Inteligência Competitiva relativa a qualquer elemento relevante para o acesso dos nossos produtos ao mercado, assegurando a sua rápida circulação junto de todas as equipas envolvidas. Conhecimento da evolução do mercado.
- Colaborar nas reuniões das diferentes equipas (RC, reuniões transversais, reuniões de coordenação...) conforme solicitado pelos diferentes responsáveis.
- Visitar médicos especialistas da sua zona com as frequências definidas pela unidade de negócio, informando sobre os produtos da unidade de acordo com o plano de visita médica estabelecido. Desenvolver e manter um elevado conhecimento dos produtos sob a sua responsabilidade.
- Propor ao seu responsável hierárquico a lista de especialistas a convidar para congressos, simpósios e eventos científicos que se enquadrem nas atividades científico-promocionais dos produtos sob a sua responsabilidade.
- Garantir que a IPSEN seja reconhecida como o parceiro de eleição (partner of choice) na otimização do percurso do paciente e da qualidade dos cuidados.
- Promover uma cultura de ética através da aplicação dos documentos de referência (Código de Conduta Ética, Políticas Globais...) que definem as Normas Ipsen em conformidade com as leis, regulamentos e códigos da indústria.
Conhecimentos, competências e experiência
Formação / Certificações:
Ideal:
- Licenciatura em Ciências da Saúde ou similar.
- Será valorizado mestrado/pós-graduação em Marketing Farmacêutico.
Mínima:
- Ensino secundário na área de Ciências
Experiência profissional:
Ideal:
- 4 anos em função semelhante; será valorizada experiência em oncologia e/ou urologia.
Mínima:
- 2 anos em função semelhante
Idiomas:
- Português
- Inglês B1
- Outros idiomas valorizados
Competências técnicas-chave requeridas
- Orientação para o cliente
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Capacidade de análise
One Ipsen Way of Being
(O seguinte aplica-se a todos os colaboradores e descreve como atuar com uma forma de ser biotecnológica)
Confiamos uns nos outros
(We Trust Each Other)
- Respeitarmo-nos uns aos outros e a todos os nossos stakeholders
capacitar os outros
- Respeitar e estar abertos à inclusão e à diversidade; facilitar o feedback e promover uma cultura de diálogo
- Adotar a colaboração entre equipas
- Ser transparente e partilhar informação
Partilhamos e aprendemos todos os dias
(We share and learn every day)
- Ser proativos para aprender com os outros e com as experiências; ouvir e estar abertos às perspetivas e necessidades de todos os nossos stakeholders
- Procurar a transformação através da inovação; inovar
Assumimos a responsabilidade pelos nossos resultados
(We own our outcome)
- Prestar contas, assumir responsabilidades, definir expectativas claras e priorizar.
- Estar motivados pelos resultados e pelo valor acrescentado, e não orientados apenas para tarefas
- Apresentar soluções
- Procurar a melhoria contínua para sermos sempre melhores
- Assumir a nossa própria estratégia de responsabilidade social corporativa
Cumprimos a nossa palavra
(We honor our word)
- Liderar pelo exemplo e cumprir os compromissos
- Assegurar que tomamos decisões éticas e mantemos a conformidade em todos os momentos
- Nunca comprometer a qualidade
- Cuidar dos nossos colaboradores, pacientes e da sociedade, bem como do nosso ambiente
Motiva-nos alcançar o sucesso juntos
(We drive to win together)
- Ser empreendedor
- Ser rápidos a transformar as nossas ideias em ações; ser ágeis
- Acreditar na possibilidade de fazer a diferença
- Celebrar os sucessos
- Promover a inclusão do talento e da diversidade
As declarações contidas neste documento refletem os detalhes gerais necessários para descrever as principais funções deste posto, o nível de conhecimentos e competências geralmente exigidos, bem como o âmbito da responsabilidade, mas não devem ser consideradas uma lista completa dos requisitos da função. Os colaboradores podem desempenhar outras tarefas conforme lhes seja atribuído, incluindo trabalho noutras áreas funcionais para cobrir ausências ou substituições, ajudar em picos de trabalho ou compensar determinadas cargas de trabalho.
Esta descrição não deve ser interpretada como uma relação exaustiva de obrigações, responsabilidades ou requisitos para a função. Este posto de trabalho pode mudar ou ter de assumir tarefas adicionais a qualquer momento. Poderá ser solicitado ao colaborador que desempenhe tarefas diferentes ou adicionais conforme lhe seja atribuído. Espera-se que todos os colaboradores cumpram todas as políticas da empresa e que a sua atitude seja exemplar relativamente aos valores da empresa.
We are committed to creating a workplace where everyone feels heard, valued, and supported; where we embrace “The Real Us”. The value we place on different perspectives and experiences drives our commitment to inclusion and equal opportunities. When we include diverse ways of thinking, we make more thoughtful decisions and discover more innovative solutions. Together we strive to better understand the communities we serve. This means we also want to help you perform at your best when applying for a role with us. If you require any adjustments or support during the application process, please let the recruitment team know. This information will be handled with care and will not affect the outcome of your application.
