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CUSTOMER SERVICE FRONTLINE AGENT - DHL EXPRESS PORTUGAL
DHL —Lisboa
- Ensino Secundário
6 h
Technical Support Specialist (m/f/d) Customer Support
AMETEK, Inc. —4400 Vila Nova de Gaia
Há 11 dias
Client Advisor
Prada —Lisboa
Há 6 dias
Front Desk Receptionist
Líbere Hospitality Group —Porto
Há 4 dias
Sales Representative (Remote) - R198
Hyre —Remoto
- Período Integral
- Teletrabalho
Candidatura rápida
Team Lead Customer Contact Center (m/f/d)
Siemens —Corroios
- Período Integral
- Modelo Híbrido
- Mestrado
- Graduação
Workplace Solutions - Customer Service Analyst, European Languages
JPMorganChase —Lisboa
- Período Integral
- Graduação
Global Customer Care (GCC) Remote Ops
Hitachi —Lisboa
- Período Integral
- Teletrabalho
Há 5 dias
Warehouse Team Leader - Morning Shift (M/F/D)
BorgWarner —Viana do Castelo
- Período Integral
- Modelo Híbrido
Há 5 dias
Guest Experience Officer
Portugal Active —4935 Viana do Castelo
Candidatura rápida
Team Leader
Allianz —Lisboa
- Período Integral
Há 6 dias
Customer Logistics Planner (f/m/div.)
Bosch Group —Ovar
- Período Integral
- Modelo Híbrido
- Mestrado
Candidatura rápida
Há 11 dias
Guest Service Line Agent - ME Lisbon - (Vila Real)
Meliá Hotels International —Distrito de Vila Real
Customer Service Lean Expert
Airbus Portugal SA —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
ServiceDesk Consultant
Wire IT —Lisboa
- Período Integral
Candidatura rápida
Há 3 dias
Mobile Engineer (React Native)
Iterable —Lisboa
- Modelo Híbrido
Há 11 dias
Fleet Operations & Logistics Internship
Indie Campers —Lisboa
Candidatura rápida
Lifecycle Operations Lead, Time & Attendance
Remote —Remoto
- Teletrabalho
8 h
Gerente de Estação - Aluguer de Campervans
Indie Campers —Faro
Candidatura rápida
Global Life Cycle Service Strategy & Transformation Director (m/f/d)
Kardex Germany GmbH —1050 Lisboa
Candidatura rápida
Há 5 dias

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CUSTOMER SERVICE FRONTLINE AGENT - DHL EXPRESS PORTUGAL

DHL -
Lisboa

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Detalhes da oferta

Há 6 horas

Qualificações

Ensino Secundário

Descrição completa da oferta

CS ADVISOR (m/f)

O Customer Service é a primeira linha de contacto com o Cliente e as principais responsabilidades do Advisor passam pela marcação de recolhas, seguimento de envios, dar resposta a questões que os Clientes tenham em relação a estes processos, contribuir para a satisfação do cliente e promover os produtos e serviços oferecidos pela empresa (que sejam indicados à situação do cliente).

Temos ao dispor sistemas informáticos próprios, que nos auxiliam no tratamento de processos e na consulta de informação diversa.

Está prevista uma formação inicial de 2 semanas, e após esse período, formação contínua, de forma a garantir o sucesso do novo elemento da equipa e a satisfação dos nossos clientes.

Requisitos:

Mínimo 12º ano de escolaridade

Forte orientação para o Cliente e para o trabalho de equipa

Experiência em atendimento telefónico inbound e outbound (valorizado)

Bom conhecimento de inglês (obrigatório)

Experiência no Office 365

Facilidade na utilização de sistemas informáticos

Disponibilidade para horário de 2ª a 6ª feira entre as 08h30 e as 18h30 (horário de 8 horas neste período)

Proatividade e autonomia

Boa capacidade de comunicação e dicção

Atitude positiva, empatia e escuta ativa

Capacidade de gestão do tempo

Orientação para resultados

Oferecemos:

Salário base atrativo e competitivo

Prémios mensais de acordo com o atingimento de KPI’s de serviço

Pagamento de prémios de vendas

Formação inicial paga no âmbito do contrato de trabalho

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customer service vagas

CUSTOMER SERVICE FRONTLINE AGENT - DHL EXPRESS PORTUGAL

Technical Support Specialist (m/f/d) Customer Support

Client Advisor

Front Desk Receptionist

Sales Representative (Remote) - R198

Team Lead Customer Contact Center (m/f/d)

Workplace Solutions - Customer Service Analyst, European Languages

Global Customer Care (GCC) Remote Ops

Warehouse Team Leader - Morning Shift (M/F/D)

Guest Experience Officer

Team Leader

Customer Logistics Planner (f/m/div.)

Guest Service Line Agent - ME Lisbon - (Vila Real)

Customer Service Lean Expert

ServiceDesk Consultant

Mobile Engineer (React Native)

Fleet Operations & Logistics Internship

Lifecycle Operations Lead, Time & Attendance

Gerente de Estação - Aluguer de Campervans

Global Life Cycle Service Strategy & Transformation Director (m/f/d)

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