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Técnico de Suporte Informático (IT)

PreZero -
4465 Matosinhos e Leça da Palmeira

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Circular. By Nature

A PreZero é um dos principais parceiros europeus para a economia circular. A empresa desenvolve soluções que mantêm os recursos no ciclo, reduzem as emissões e transformam resíduos em valor mensurável para empresas, municípios e comunidades.
Ao trabalhar com clientes de diversos setores, a PreZero ajuda a reforçar a soberania de recursos e apoia a descarbonização. O seu portfólio abrangente cobre todo o ciclo de materiais, desde a recolha e triagem até à reciclagem, valorização energética e fornecimento de materiais reciclados de alta qualidade. Com sede em Neckarsulm, na Alemanha, a PreZero é uma empresa do Grupo Schwarz e emprega cerca de 30.000 pessoas em 460 localizações em dez países da Europa. Em Portugal, somos certificados como "Top Employer" pela Top Employer Institute, considerada como uma das melhores 48 empresas para trabalhar.

Técnico de Suporte Informático (IT)

Leça do Balio

Tempo Completo

Sem Limite

30.04.2026

MISSÃO DA FUNÇÃO

Garantir a máxima disponibilidade, segurança e eficiência da infraestrutura tecnológica e de comunicações, assegurando a continuidade do negócio através de uma gestão rigorosa de ativos, suporte especializado e conformidade com as normas organizacionais.

PRINCIPAIS TAREFAS E RESPONSABILIDADES

Administrar e monitorar servidores (físicos/cloud), redes (LAN/WAN/Wi-Fi) e ativos de conectividade.
Gerir a estratégia de Backup e Disaster Recovery, garantindo a integridade dos dados.
Prover suporte técnico de Nível 2 e 3 para incidentes complexos de infraestrutura.
Gestão de hardware (ciclo de vida de máquinas) e licenciamento de software.
Manter atualizado o Inventário de Ativos e o Catálogo de Serviços de TI.
Definir e monitorar métricas de desempenho (KPIs e SLAs).
Criar e manter documentação técnica, manuais de processos e políticas de uso.
Apoiar o IT Manager na conformidade com normas (ex: RGPD) e auditorias internas.
Exercer as suas tarefas cumprindo com os procedimentos internos de Qualidade, Ambiente e Segurança no Trabalho, ou outros, procedimentos internos decorrentes dos sistemas de gestão implementados
Cumprir com as normas de segurança e saúde no trabalho definidas pela empresa que estejam inerentes ao posto de trabalho, ferramentas, equipamentos, material e produtos utilizados, comunicando qualquer anomalia ou falha de segurança que possa detetar no decorrer do trabalho

PERFIL INDIVIDUAL DE COMPETÊNCIAS

Responsabilidade
Motivação
Organização e Método
Gestão
Elevada capacidade analítica
Forte capacidade de comunicação e relação interpessoal

REQUISITOS MÍNIMOS

Habilitações: Formação Superior ou Profissional (Grau Técnico Especializado em Redes ou áreas similares)
Formação especifica/legal: n/a
Experiência: Preferencial em funções anteriores similares em ambientes Windows/Linux Server e Virtualização (VMware/Hyper-V).
Outros: Conhecimentos em clould (Google Cloud e Azure), Redes (Domínio de protocolos TCP/IP, VLANs, VPNs, Firewalls e Switches) e prática em ITIL v4 (essencial para Governança); Conhecimentos em Língua Inglesa e Espanhol.

HORÁRIOS

Segunda a Quinta das 09H00 às 18H00; Sexta das 09H00 às 14H00

Estamos à sua espera!

Conheça-nos melhor!
Site: https://prezero.pt
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/prezero-portugal/

A Equipa de Talento
Direção de Recursos Humanos
Tlfn: +351 229 398 300 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email: [email protected]
Sede: Rua da Lionesa, 446 Edifício G39, 4465-671 Leça do Balio

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