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Operador de Atendimento ao Cliente M/F - Algés

Verisure -
Lisboa

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Detalhes da oferta

Período Integral

Qualificações

Ensino Secundário

Descrição completa da oferta

A Verisure, antes Securitas Direct, é uma empresa multinacional especializada em sistemas de segurança para residências e pequenos negócios. Somos líderes de mercado com 5.8 milhões de clientes em todo o mundo, escolha do consumidor pelo 10º ano consecutivo e Great Place To Work 2025.

A Securitas Direct passou a ser Verisure também em Portugal, tal como já acontece no resto do mundo. Uma evolução que unifica a nossa marca a nível global, para continuarmos a ser os primeiros a proteger.

Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, e que todos os dias contribuam para criar um ambiente de trabalho positivo, motivador e cheio de confiança - o nosso foco são as Pessoas. Na Verisure, temos oportunidades de trabalho para todos!

De acordo com o nosso plano de crescimento e consolidação procuramos Operador/a de Atendimento ao Cliente.

Função:

Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;
Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência;
Receção de informação e respetiva resolução;
Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica.

Requisitos:

Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente;
Conhecimentos de inglês (requisito obrigatório);
Capacidade de comunicação;
Orientação para objetivos;
Capacidade de resolução de problemas;
Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8horas * das 07h00 às 24h00, incluindo fins de semana.

Oferta:

Ambiente de trabalho inclusivo;
Valorizamos a diversidade;
Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento;
Boas condições salariais;
Formação;
Dia de Aniversário;
Seguro de Saúde;
Parcerias/Protocolos com outras empresas.

Alvará 138C - MAI

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