Star Assistant - C. Santos VP Alfragide
Localização: Alfragide
O C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações - Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira - conta com mais de cem anos de história, pautando-se pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente.
Descrição da função
- Acolhimento e atendimento especializado do cliente, identificando as suas necessidades, orientando o cliente para o respetivo Gestor de Cliente, Vendedor e outros colaboradores da organização;
- Melhorar e facilitar a experiência dos clientes, tornando-a tão confortável quanto possível;
- Informar o cliente de possíveis tempos de espera;
- Manter-se disponível e acessível aos visitantes do Showroom;
- Garantir a Satisfação do Cliente;
- Gerir a área de acolhimento dos clientes, mantendo-a asseada;
- Implementar, acompanhar e consolidar as normas e procedimentos da empresa e os definidos no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade.
Perfil
- 12º ano de escolaridade;
- Excelente apresentação;
- Conhecimentos de línguas Estrangeiras (Inglês);
- Conhecimento de sistemas de informação na ótica do utilizador;
- Ter sensibilidade para perceber e entender os interesses do cliente;
- Ter excelentes capacidades de comunicação;
- Capacidade de trabalho em equipa e auto-organização;
- Perfil dinâmico, positivo e de fácil adaptação à mudança.
Proporcionamos
- Integração numa equipa competitiva, com forte aposta na formação contínua e reais oportunidades de progressão na carreira;
- Remuneração ajustada à sua experiência e ao valor que traz à função;
- Cartão refeição, seguro de saúde e acesso a diversos protocolos e parcerias que promovem o seu bem-estar;
- Programa de apoio ao colaborador, focado no bem-estar físico, mental e emocional.
Distinguimo-nos pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente, e procuramos profissionais que queiram crescer connosco e fazer parte de uma equipa que valoriza o rigor, a confiança e a paixão pelo setor automóvel.
Junte-se a nós!
Localização do trabalho: Presencial
