Descrição da empresa
A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 34 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.
Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.
A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.
É por isso que na makro tens “m formas de acrescentar valor". É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “m”, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.
https://youtu.be/IDMdjKZvGl0
Descrição do emprego
Missão
Reportando diretamente ao Department Manager, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação.
Resposabilidades
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Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio;
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Suportar ações comerciais/promocionais em conjunto com o seu Line Manager, por forma a potenciar as vendas;
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Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
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Acompanhar os indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
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Implementar, sugerir e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros;
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Contribuir para o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção;
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Assumir a gestão da equipa na ausência do Department Manager, garantindo o alinhamento e o foco na eficiência operacional.
Qualificações
Qualificações
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Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
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Experiência prévia na secção de congelados e pls (preferencial);
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Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial);
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Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
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Fluência em Inglês (preferencial);
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Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre Segunda a Domingo.
Competências
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Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;
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Capacidade de interagir com diferentes interlocutores
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Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades;
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Elevada orientação para o Cliente;
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Boa capacidade de comunicação.
Informação adicional
COM A MAKRO IRÁS TER:
Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
Seguro de vida e Seguro de saúde;
Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;
Descontos para funcionários nas nossas lojas Makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;
Bónus anual.
