Objetivo da Função Garantir o bom funcionamento diário do escritório, assegurando atendimento eficiente aos colaboradores e visitantes, suporte operacional às equipas internas e coordenação com fornecedores, em ambiente corporativo CBRE.
Receção e Atendimento
Atendimento telefónico e presencial a colaboradores, visitantes e fornecedores
Gestão de correio, encomendas e distribuição interna
Facilities & Operações
Abertura, acompanhamento e fecho de tickets de manutenção corretiva (CBRE, Service Insight, Appy, ServiceNow)
Realização de rondas periódicas para verificação das condições do escritório
Apoio ao departamento de Facilities na gestão operacional do espaço
Gestão de Acessos e Segurança
Criação, atribuição e gestão de cartões de acesso (Prowatch)
Apoio a procedimentos de segurança, evacuação e controlo de acessos
Gestão de Fornecedores
Contacto e acompanhamento de fornecedores para resolução de questões técnicas e administrativas
Apoio direto a fornecedores contratados
Hospitality & Serviços ao Colaborador
Gestão do programa de Hospitality
Coordenação de eventos internos (catering, bem-estar, reuniões)
Comunicação interna através da aplicação do cliente (Appy / Witco)
Apoio Administrativo e Logístico
Apoio logístico aos departamentos (arquivo, materiais, encomendas)
Emissão de notas de encomenda através da plataforma My Buy
Gestão de Stocks
Controlo e reposição de stocks de consumíveis de escritório, copa e instalações sanitárias
Perfil da Função
Forte orientação para o serviço e para o Cliente Interno
Capacidade de organização, comunicação e gestão de múltiplas tarefas
Facilidade de interação com diferentes stakeholders internos e externos
