Somos um concessionário oficial Citroën com mais de 65 anos de atividade, reconhecido pela sua solidez, profissionalismo e compromisso com a qualidade do serviço prestado aos nossos clientes nos distritos de Leiria e Santarém.
No âmbito do reforço da nossa equipa em Leiria, pretendemos recrutar um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente.
Principais Responsabilidades
- Assegurar o atendimento telefónico e o encaminhamento eficiente dos contactos recebidos;
- Garantir um atendimento de elevada qualidade, contribuindo para uma experiência de excelência dos clientes;
- Prestar apoio administrativo e operacional;
- Apoiar ações de acompanhamento e fidelização de clientes, promovendo elevados níveis de satisfação.
Perfil Pretendido
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;
- Experiência em funções de atendimento ao cliente, apoio comercial ou administrativas (preferencial);
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Forte orientação para o cliente, para a qualidade de serviço e para a resolução eficaz de situações;
- Elevado sentido de responsabilidade, organização, rigor e atenção ao detalhe;
- Dinamismo, proatividade e espírito de equipa;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Oferecemos
- Integração numa empresa sólida;
- Estabilidade profissional e integração numa equipa experiente e qualificada;
- Formação inicial e contínua;
Se valoriza o contacto com clientes, a qualidade no serviço prestado e pretende integrar uma organização de referência, envie a sua candidatura com Curriculum Vitae para [email protected] com a referência “Assistente de atendimento ao cliente”
Localização do trabalho: Presencial
