A Portugal Helicopters é uma empresa dinâmica no setor de voos turísticos de helicóptero, focada em proporcionar experiências únicas e memoráveis.
Estamos a recrutar para o cargo de Front & Backoffice para reforçar a nossa equipa e apoiar a gestão diária das operações administrativas e o contacto com clientes.
Se és uma pessoa dinâmica, organizada, responsável e gostas de trabalhar em contacto direto com clientes e equipas operacionais, esta oportunidade pode ser para ti.
Principais Responsabilidades:
- Gestão de reservas e apoio ao planeamento de voos;
- Atendimento e acompanhamento de clientes (telefone, email e presencial);
- Apoio administrativo às operações diárias;
- Coordenação com a equipa de operações e heliporto;
- Gestão de documentação e processos internos;
- Assegurar um serviço de excelência ao cliente antes e após a experiência de voo;
- Gestão de plataformas de venda online (ex: Viator, Get Your Guide, Odisseias).
Perfil Pretendido:
- Formação Académica – 12º Ano, Licenciatura ou equivalente;
- Experiência no atendimento a clientes (preferencial);
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Forte sentido de responsabilidade e organização;
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipa;.
- Fluência em português e inglês;
- Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Microsoft Office / sistemas de reservas valorizados/ sistemas de faturação - Primavera).
O que Oferecemos:
- Integração num projeto diferenciador e em crescimento no setor da aviação e turismo;
- Formação inicial e contínua;
- Ambiente de trabalho dinâmico, jovem e diferenciador;
- Contacto diário com clientes nacionais e internacionais.
Se queres fazer parte de uma equipa apaixonada por proporcionar experiências únicas, envia a tua candidatura para: [email protected] com a referência FRONT & BACKOFFICE.
Localização do trabalho: Presencial
