CUSTOMS ADU & ADM TEAM-LEAD
(m/f)
Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti!
A equipa de Customs Agent & Customs Admin integra o sector das Operações do Customs da DHL, composta por aduaneiros e
administrativo
s.
Somos os intermediários entre o cliente e a Autoridade Aduaneira, garantindo a importação e exportação conforme os regulamentos.
A nossa atividade é crucial para um rápido
desalfandegame
nto, exigindo análise e integração correta da documentação nos procedimentos aduaneiros da DHL.
Assim, identificamos o regime aduaneiro adequado e, se necessário, solicitamos documentação adicional ao cliente, evitando penalizações, coimas e despesas d
esnecessárias.
Entender os nossos procedimentos e o impacto das falhas de serviço é essencial para manter a confiança com as Autoridades Aduaneiras e prestar um serviço de excelência aos nossos clientes.
Procuramos alguém com perfil dinâmico, profissional e proativo, com capacidade de liderar a equipa de Customs Agents e Admin no Porto.
Principais
Responsabilida
des:
Administrativa
s Aduaneiras relacionadas com a Alfândega;
- Gestão de processos de Importação e Exportação (tramites legais e processuais);
- Realização de atividades relacionadas com a devolução de mercadorias, t
ransferências,
contacto com a Alfândega e elaboração de relatórios;
- Suporte ao nível do backoffice com vista a garantir que os processos decorrem de forma fluída;
- Supervisão da equipa, garantindo que esta realiza as suas funções com o máximo de rapidez e eficácia, num Workflow fluído e dinâmico;
- Gestão de performance dos seus membros, criando as condições necessárias para que os objetivos da equipa sejam alcançados, tendo um papel importante na formação e acompanhamento das pessoas.
Perfil:
(preferencial)
;
- Domínio de procedimentos de importação e exportação
internacional;
- Conhecimentos sólidos da área aduaneira;
- Conhecimento da legislação Alfandegária;
- Fluência na língua inglesa (falado e escrito);
- Experiência com OFFICE365 e facilidade de adaptação a novos sistemas informáticos;
- Boa gestão do tempo / flexibilidade e
disponibilidad
e;
- Boa capacidade de comunicação e influência;
- Foco no atingimento de objetivos;
- Forte orientação para a formação e
desenvolviment
o das pessoas;
- Resiliência e boa gestão de conflitos;
- Forte orientação para o Cliente.
Localização: Aeroporto Humberto Delgado - Ed. 69 - Lisboa
