Estamos a recrutar Rececionista Tournant para Unidade Hoteleira de renome em Lagos.
Funções
- Assegurar o atendimento e acolhimento de hóspedes na receção do hotel.
- Efetuar check-in e check-out, garantindo um serviço eficiente e cordial.
- Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e atrações locais.
- Gerir reservas, cancelamentos e alterações no sistema de gestão hoteleira.
- Atender chamadas telefónicas e responder a pedidos de hóspedes.
- Tratar de pagamentos, faturação e controlo de caixa.
- Assegurar a comunicação com os diferentes departamentos do hotel (housekeeping, manutenção, F&B, etc.).
- Resolver reclamações ou pedidos dos hóspedes de forma rápida e profissional.
- Garantir o bom funcionamento da receção durante os diferentes turnos.
Requisitos
- Experiência anterior em receção de hotel ou funções similares.
- Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira (PMS).
- Fluência em português e inglês (outras línguas serão valorizadas).
- Excelente capacidade de comunicação, orientação e gestão de reclamações.
- Apresentação cuidada e postura profissional.
- Capacidade de trabalhar por turnos rotativos (tournant).
Residências preferenciais: Lagos, Chinicato, Burgau, Barão de São João, Barão de São Miguel, Odiaxere, entre outros.
Não fornecemos alojamento.
Oferta:
Possibilidade anual
Salário atrativo
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Envie-nos o seu CV para [email protected], especifique no título da candidatura a função que desempenha e a área de residência.
Ex.: "RT - Lagos"
Ligue já: 916402876
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Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 1 050,00€ - 1 350,00€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
