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Gestor de Equipa Comercial — Telecomunicações e Segurança (M/F)
PROEF - MMCI —Braga
Gestão e acompanhamento da equipa comercial; Atitude proativa e orientada para soluções; Apoio na formação e desenvolvimento dos elementos da equipa;
920 € - 3 000 € por mês
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Supervisor FSD (Food Service Delivery) Full Time rotativo I makro Braga

Makro Portugal
Braga

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Detalhes da oferta

Período Integral | Temporário or Contrato de trabalho e termo certo

Qualificações

Ensino Secundário

Descrição completa da oferta

Descrição da empresa

A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

É por isso que na makro tens “m formas de acrescentar valor". É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “m”, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.

https://youtu.be/IDMdjKZvGl0

Descrição do emprego

Missão

Apoiar o Delivery Manager na coordenação de toda a operação logística da plataforma, com foco na preparação e envio de pedidos, consolidação e preparação para expedição de acordo com rotas pré-definidas, assim como a verificação de datas de validade e recolha de produtos não conformes, de acordo com normas e procedimentos internos e requisitos de qualidade, garantindo excelentes níveis de serviço para os clientes.

Desafio

Terás como principal desafio otimizar o nível de serviço Food Service Delivery (FSD), assegurando a máxima disponibilidade de stock a nível comercial, operacional e logístico no canal de entregas. Gerar maior produtividade, processos mais eficientes e contribuir para o crescimento das vendas.

Responsabilidades

FOCO NO CLIENTE E CRESCIMENTO

Desenvolver ações de melhoria de produtividade para a operação, como otimização de processos operacionais;
Analisar motivos para devoluções e propor medidas corretivas;
Garantir o controle das caixas de transporte e realizar inventários mensais de todas as caixas utilizadas na operação;
Cumprimento do Procedimento Operacional de Entrega nas operações com parceiro externo;

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Atuar como Agente de Transformação Cultural e Embaixador da Makro Fundamentals, promovendo uma cultura de melhoria contínua, atuando como facilitador dentro e fora de sua equipa;
Responsável por garantir o cumprimento das políticas e normas vigentes na empresa;

GESTÃO DE CUSTOS

Assegurar a otimização dos custos de operação, nomeadamente custos de transporte/custos de execução;

NÍVEL DE SERVIÇO E EFICIÊNCIA OPERACIONAL

Supervisionar e gerir os níveis de serviço para garantir a satisfação do cliente;
Conhecer a localização e o cliente, incluindo as especificidades da descarga;
Alinhar com diferentes stakeholders, nomeadamente stocks, escassez, encomendas;
Gerir e assegurar a manutenção dos dados dos clientes no sistema informático, incluindo nome, morada, contacto, email, etc.

Qualificações

Formação Académica 12º Ano em Logística ou Transportes (preferencial);
Experiência em função de responsabilidade similar na área de distribuição/logística com uma componente de transporte (entre 1 a 3 anos);
Disponibilidade para horário rotativo entre Segunda a Domingo (folgas rotativas)
Contrato a termo certo;
Bons conhecimentos de MS Office;
Conhecimentos de Inglês

Competências

Boa capacidade de Liderança;
Boa capacidade de Resolução de Problemas;
Planeamento e Organização;
Intermediário de sucesso do cliente;
Comunicação e influência;
Orientação para Resultados;

Informação adicional

Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;

Seguro de vida;

Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;

Descontos para funcionários nas nossas lojas Makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;

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comercial braga vagas para: guimarães

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