Profissional capaz de assegurar a criação, organização e manutenção de documentação funcional de forma clara, precisa e atualizada relativa ao software, garantindo a correta utilização do sistema por diferentes stakeholders (profissionais de saúde, equipas técnicas e outros utilizadores finais).
FUNÇÕES:
· Produzir e manter documentação funcional (manuais, guias, fluxos, FAQs, release notes);
· Traduzir requisitos técnicos e clínicos em conteúdos claros para utilizadores finais;
· Mapear fluxos de utilização do sistema (ex.: registo de utentes, inserção de dados clínicos);
· Garantir a consistência e atualização da documentação ao longo das diferentes versões do produto;
· Colaborar com equipas multidisciplinares na validação de funcionalidades;
· Assegurar conformidade com normas e boas práticas (ex.: proteção de dados, usabilidade, contexto clínico, SGI);
· Definir standards e templates de documentação funcional e de utilizador;
· Apoiar a equipa de suporte na criação de respostas estruturadas para utilizadores;
· Garantir a coerência entre documentação funcional, documentação de formação e documentação de suporte;
· Organizar e estruturar repositórios de documentação (ex.: Confluence ou plataformas internas);
· Identificar lacunas de documentação e propor melhorias contínuas;
· Apoio à preparação de arranques para implementação do software;
REQUISITOS MÍNIMOS PARA A FUNÇÃO:
· Formação superior em Ciências da Informação e Documentação, na área da Saúde ou em áreas similares.
Valorizamos:
· Experiência em funções semelhantes (documentação funcional, documentação para utilizadores, produto ou implementação de software);
· Experiência com software na área da saúde;
· Conhecimento de metodologias de levantamento de requisitos (ex.: entrevistas);
· Capacidade de escrita técnica e funcional clara;
· Experiência com ferramentas de documentação (ex.: Confluence).
Competências comportamentais valorizadas:
· Capacidade analítica e atenção ao detalhe;
· Autonomia e sentido de responsabilidade;
· Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;
· Facilidade de comunicação e articulação com outras equipas;
· Espírito crítico e orientação para a melhoria contínua.
O QUE OFERECEMOS:
· Contrato de trabalho estável e competitivo;
· Regime de trabalho Híbrido;
· Oportunidade de trabalhar em projetos inovadores;
· Ambiente de trabalho colaborativo, com foco no desenvolvimento contínuo e crescimento profissional.
Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte da nossa equipa, candidata-te agora! Juntos, vamos alcançar grandes resultados! [email protected]
Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Porto
